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Marriott's Maui Ocean Club, Lāhainā (2BR)

4,6 / 10

(4 Valutazioni)

€€€€

Villa in Kaanapali, Hawaii, Stati Uniti, HI

8 ospiti · 2 camere da letto · 2 vasche

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Posizione

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Recensioni

2 / 10

My family and I just returned from Maui, and this was our first - and absolutely our last - time using VRBO…We booked a two-bedroom unit for four nights. Upon arrival, we were told our reservation had been completely mishandled and split across multiple rooms: a two-bedroom for two nights, a one-bedroom for the third night, and a studio for the fourth. That meant packing up and moving three times during a four-night vacation, which was completely unacceptable and nowhere close to what we had booked.It gets worse. The reservation wasn’t even properly under my name: it was tied to someone else, with me listed only as a “guest.” That alone tells you how poorly this was handled.We lost the entire first day of our vacation trying to fix this mess while Marriott and the host pointed fingers at each other and took zero accountability. No urgency, no ownership, no real effort to resolve anything. VRBO customer support was just as bad and useless: hours on hold, endless transfers to “supervisors,” dropped calls. empty promises, and absolutely no follow-through. Had we relied on them, we likely would have been left without an adequate place to stay.This was a complete failure across the board: by the host, by VRBO, and by everyone involved. Save yourself the stress, wasted time, and ruined vacation days: do not book with this host, and think very carefully before using VRBO at all.If zero stars were an option, that’s exactly what they would get.

4 / 10

The property manager did not tell us we would have to change rooms part way through our trip. They also did not coordinate the move. They also did not communicate with the front desk on our arrival and our room was not clean. We were not able to use half the facility on the first night. The check in desk has the owner’s name on the reservation, and then added ours. The facility was great and staff was great, the host was hard to work with.

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Point of interest

Property grounds

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Marriott's Maui Ocean Club, Lāhainā (2BR)

Pool

Miscellaneous

Point of interest

Golf

Beach

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Villa in Kaanapali, Hawaii, Stati Uniti, HI

8 ospiti · 2 camere da letto · 2 vasche

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A proposito di questa villa struttura in affitto

Amid the azure Pacific, along the crystal sands of Kā‘anapali Beach, Marriott’s Maui Ocean Club is an oasis of relaxation, adventure and bliss. Enjoy some of the best golf, tennis, diving and mountain biking you'll find anywhere, all surrounded by beautiful Hawaiian scenery.

Enjoy some of the best golf, tennis, diving and mountain biking you'll find anywhere, all surrounded by beautiful Hawaiian scenery.

Units are assigned at checkin and may vary slightly from pictures shown. Photos and description courtesy of Marriott.

Servizi

Non fumatori

Non sono ammessi animali domestici

Adatto alle famiglie

Mappa di Kaanapali, Hawaii, Stati Uniti, HI

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Valutazioni e recensioni

4,6 / 10

(4 Valutazioni)

€€€€

Domande frequenti

Il parcheggio è incluso in questo villa?

Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Marriott's Maui Ocean Club, Lāhainā (2BR). Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.

C’è una piscina in questo villa?

Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo villa. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?

Marriott's Maui Ocean Club, Lāhainā (2BR) accetta animali domestici?

Purtroppo, in questo villa non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”

Quali servizi sono disponibili presso Marriott's Maui Ocean Club, Lāhainā (2BR)?

Abbiamo trovato 3 servizi per questa struttura in affitto, tra cui non fumatori, non sono ammessi animali domestici e adatto alle famiglie.

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