Tudo

Estadia perfeita para o que estávamos precisando, muito espaçosa.

Limpeza, organização, estrutura, acessórios e suporte de excelência.

A dona é bem acessível, mas não fez questão de cancelar a reserva para mim ! Paguei por algo que não usei devido um problema familiar que tive, cheguei a ir ao local porém tivemos que cancelar !

Minha experiência com esta acomodação foi decepcionante em relação ao cancelamento e reembolso. A reserva foi feita pela plataforma Booking e o cancelamento foi solicitado imediatamente após a confirmação. A própria plataforma informou que havia enviado solicitação de reembolso para a proprietária, porém o valor não foi devolvido. Em vez do reembolso, foram oferecidas outras alternativas de acordo, alegando preocupação com a avaliação da acomodação na plataforma. Infelizmente, faltou compreensão e flexibilidade diante da situação. Recomendo atenção às políticas de cancelamento antes de reservar. Predio bem antigo, não muito limpo!! Cheguei ir lá como tive um problema familiar tive que cancelar mas como disse ela não cancelou então se atendem antes das reservas !!!!