فندق لمسات الخير الفندقية

جميل جدا

كل شي جميل

The most attractive is the reception treatment, especially Ahmed Saleh

Location

كانت تجربتي في الفندق جيدة بشكل عام، وهناك العديد من الأمور التي أعجبتني. الموقع ممتاز وقريب من الجامعة، كما تتوفر العديد من الخدمات والمحلات بالقرب من الفندق. الغرفة كانت جميلة جدًا ومريحة ونظيفة، والتجهيزات ممتازة، خصوصًا التلفزيون الذي يدعم مختلف التطبيقات. كذلك الحمام كان واسعًا ونظيفًا وجميلًا. وبالنسبة للغرفة والتجهيزات جيدة.

أما بالنسبة للملاحظات، فهي نقاط بسيطة أتمنى من إدارة الفندق أخذها بعين الاعتبار لتحسين تجربة النزلاء: * أتمنى توضيح أوقات أو مدة تنظيف الغرف بشكل أكبر، حتى يكون النزيل على علم بموعد الخدمة، بعد تنظيف الغرفة، لاحظت أن بعض المستلزمات التي يتم استهلاكها لم تتم إعادة تعبئتها، مثل النسكافيه، والمياه، والمناشف. وأعتقد أن توفيرها بشكل مستمر سيجعل التجربة أفضل. * واجهت بعض الصعوبة في التواصل مع أحد العاملين ، وكان تعامله مع النزلاء سيئ جداً ، لذلك أتمنى تحسين آلية التواصل وخدمة النزلاء، حيث أتمنى أن يكون موظفو الاستقبال متواجدين بشكل دايم . * عند المغادرة، كنت أتمنى الحصول على مساعدة من العامل في نقل الشنط، لكن لم أجد المساعدة المطلوبة في ذلك الوقت. في المجمل، الفندق مميز جدًا من ناحية الموقع والغرف والنظافة والتجهيزات، وأرى أن لديه إمكانيات ممتازة. الملاحظات المذكورة تتعلق بشكل أساسي بالخدمة والتنظيم، وأتمنى تحسينها مستقبلًا، لأن ذلك سيجعل تجربة الإقامة أكثر راحة وتميزًا.

الموقع

الاستقبال م يردون على الاتصال والبط في إيصال الطلبات