Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Der Ausblick ist wunderschön, die Raumaufteilung durchdacht und die Betten sind sehr bequem. Die Unterkunft ist geschmackvoll und modern eingerichtet. Besonders positiv fanden wir den kostenlosen Parkplatz sowie die sehr freundlichen Mitarbeiter. Die Lage ist ebenfalls ideal. Schon vor der Anreise haben wir über WhatsApp viele hilfreiche Informationen erhalten, was den Check-in sehr unkompliziert gemacht hat.

Leider gab es aber auch einige Punkte, die bei diesem Preis nicht unseren Erwartungen entsprachen. Die Erstausstattung war sehr spärlich – wir fanden lediglich einen gebrauchten Schwamm vor, ein Lappen oder andere grundlegende Utensilien fehlten komplett. Die großen Panoramafenster waren bei der Ankunft nicht sauber, der Wäscheständer war beschädigt und die Terrassentür ließ sich zunächst nur mit erheblichem Kraftaufwand schließen. Positiv war, dass nach unserer Nachricht per WhatsApp schnell reagiert wurde: Die Fenster wurden nachgereinigt, die Tür neu eingestellt und ein neuer Schwamm bereitgestellt. Dennoch hätten diese Mängel vor der Anreise auffallen und behoben werden können. Während unseres fünfnächtigen Aufenthalts wurde das Apartment einmal gereinigt. Die Reinigung war grundsätzlich in Ordnung. Allerdings wurden Handtücher, Betten und sogar die Couch mit einem sehr intensiven Duftspray behandelt. Der Geruch war so stark, dass wir einige Sachen zum Auslüften auf die Terrasse bringen mussten. Hier wäre ein sparsamerer Einsatz oder der Verzicht auf stark parfümierte Produkte wünschenswert. Die Klimaanlage im Wohnzimmer kühlte erst am späten Nachmittag. Liegt wohl an der falschen Uhrzeit im System, die sich leider nicht einstellen ließ. In dem Schlafzimmern gab es keine Probleme. Insgesamt war der Aufenthalt angenehm, allerdings hat das Preis-Leistungs-Verhältnis für uns am Ende nicht ganz gestimmt. Bei einem Preis von über 4.000 € für fünf Nächte hätten wir in einigen Punkten mehr Sorgfalt und eine bessere Grundausstattung erwartet.

The concierges were very helpful and friendly. The apartment worked well for our family of 5 (2 adults + 3 children under 4 years old). We were provided with 2 high chairs and two playpens for our 18 month old twins to use. The view of Isola Bella from the terrace was stunning. It was a short 2 minute walk to the Villa Mon Repos where we attended a wedding and other events. Using the steps to walk into town was a bit of a workout carrying the kids, but taxis are available, too.

The apartment is well laid out, spacious, clean and new. But all of that is minimal compared to the incredible view from the balcony. Wow! We only stayed here 3 nights, but I could spend an entire 2 weeks sipping coffee, wine, or water even, simply looking out at that view. The balcony looks out at Isola Bella, and the master bedroom exits onto the balcony. Hello, good morning views! It is worthwhile noting that the accessibility to the centre of town from this apartment is not ideal, and guests would be well advised to have a car rental for the duration of their stay here. Having said that, the apartment, views and pool are spectacular. I didn't want to leave!

Not walkable to town centre. This could perhaps be better explained by the property.