The person contacting me on WhatsApp is unprofessional. He messaged me one day before check-out saying I must leave tomorrow, but my actual departure is the day after tomorrow, not tomorrow

Ottima posizione e pulizia

Die Unterkunft war sehr geräumig, schön eingerichtet und Sonnenlicht durchflutet hell. Die U-Bahn, die ohne Umstieg direkt in die Stadt fährt is ca 10 Gehminuten entfernt. In der Umgebung der Unterkunft befinden sich einzelne einheimisch geführte Restaurants und Cafés.

Cerca del vaticano

El apartamento reservado originalmente cumplía con todas las condiciones indicadas: dos habitaciones, lavadora, estado reformado y terraza según las fotos del anuncio. Pero a pocas horas de mi llegada, el anfitrión me informó de que no podía alojarme en el apartamento reservado y me asignó otro distinto. El apartamento entregado era claramente de categoría inferior: solo tenía una habitación, estaba en peor estado, sin reforma, la terraza y los interiores no correspondían a lo que aparecía en las fotos, y faltaba la lavadora. Además, no había cama adecuada y me vi obligada a dormir en un sofá cama, lo que me causó molestias físicas y afectó negativamente a mi estancia. Solicito a Booking una compensación justa por este incumplimiento: un reembolso parcial de mi estancia, ya que lo recibido no corresponde con lo que contraté a través de su plataforma. Adjunto fotos y pruebas que muestran las diferencias entre el anuncio y el alojamiento. Me vi obligada a tomarlo aunque ya le dije a la anfitriona que no era de mi agrado porque sino booking me cobraba el importe de otro que me gustara y luego en 15 dias me efectuaba la devolución del que yo pagué. Pero consideré que yo no tenía culpa Gracias por su atención.