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Recensioni
1 / 10
Descaso, desrespeito com pessoas, família e clientes. Arrogância e prepotência no atendimento.pior experiência daminha v
Da Faxada do prédio, foi somente isso que vimos. Foi a pior experiência que já tive em reservas via Booking.
O que aconteceu;
O anfitrião nos pediu uma previsão de chegada e passamos que seria às 20h do dia 04/07.
Como estávamos vindo de Jaraguá do Sul-SC, e a previsão de viagem pelo Google Maps era de 11h, estava tudo certo pois, saímos de casa às 7:10 da manhã. O problema é que, na serra próximo a Guarapuava, um carreta desengatou a carroceria do cavalo, ocasionando filas imensas e atrasando a viagem. Para piorar, no final da mesma serra, estava acontecendo uma reforma na pista, onde ficamos mais de uma hora parados e depois andando em fila atrás dos caminhões por vários km, atrasando ainda mais a viagem. Para completar, do trevo Cataratas em Cascavel até chegar em Foz do Iguaçu, levamos 3h:50 min pois, pegamos o pico do trânsito. Na grande maioria do tempo que ficamos em congestionamento ou em lentidão, estávamos sem acesso à internet e fone. Nosso horário das 20h não foi possível.
Chegamos às 21h:09 em foz e 21h:14 no endereço da acomodação. Não tinha mais ninguém para receber, não atenderam telefone, não respondem mensagens do booking.
Obs. Tínhamos a opção de chegar após as 21h, e o máximo que aconteceria era pagar uma taxa para a pessoa ir fazer a recepção mas, não nos atendeu nem o fone que está no booking como contato a qualquer momento. Sabemos que atrasamos, sabemos que nos ligaram e enviaram mensagem enquanto estávamos na estrada e sem internet e telefone, mas, não tínhamos o que fazer.
Ligamos assim que tivermos conexão . Ficamos com a família sem hospedagem depois de 14h de viagem em 4 pessoas dentro de um carro.
Achei um absurdo a falta de prestação de serviços do anfitrião.
Espero providencia do booking pois, cobraram as diárias e, nem no sábado 05/07 não retornaram para que pudéssemos nos hospedar, deixando mais uma vez sem saber para onde ir e voltar a procurar por nova hospedagem.
Aguardo o reembolso total imediatamente.
Nel centro di Foz do Iguaçu, Excelente apt no Coração de Foz mette a disposizione alloggi con aria condizionata e accesso a un un giardino.
Servizi
Aria condizionata
Non fumatori
Palestra
Giardino
Accessibile con ascensore
Domande frequenti
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Excelente apt no Coração de Foz. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo appartamento. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
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Purtroppo, in questo appartamento non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
Quali servizi sono disponibili presso Excelente apt no Coração de Foz?
Abbiamo trovato 5 servizi per questa struttura in affitto, tra cui aria condizionata, non fumatori, palestra, giardino e accessibile con ascensore.
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Mappa di Foz do Iguaçu, Paraná, Brasile
A proposito di questa appartamento struttura in affitto
Excelente apt no Coração de Foz
Nel centro di Foz do Iguaçu, Excelente apt no Coração de Foz mette a disposizione alloggi con aria condizionata e accesso a un un giardino.
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