Tudo muito bom!! Principalmente o atendimento da Srª. Ana Paula da recepção e do pessoal do restaurante, Thais, Ítalo e equipe, bem como as arrumadeiras... Parabéns a todos!!

A preservação das acomodações esta um pouco largada, necessita de pintura, também sentimos falta de recreadores para as crianças...

Experiência muito boa, gostei muito do hotel, os funcionários são muito atenciosos, prestativos e simpáticos, as refeições são ótimas!!

Internet no chalé 11 não funciona, mas ao solicitar na recepção ,houve a troca do quarto que nos atendeu muito bem.

Limpeza, excelente tratamento dos funcionários e lugar maravilhoso.

Tudo perfeito, a única coisa que talvez possa melhorar, seria uma culinária mais mineira.

A área externa é bem confortável, mas precisa de manutenção, durante o dia é bem bonito, a cascata é linda, por mais q estivesse desligada, mas durante a noite, é tudo muito escuro, não tem muito oq fazer na pousada, tem um lago abandonado, tem dois cavalos e para um hotel fazenda, achei que encontraria mais bichos. Mas o atendimento dos funcionando é maravilhoso, todos super atenciosos e a comida é muito boa. Porém, pensão completa não inclui bebidas, tive que pagar a parte.

Escolhi o apartamento para hospedagem, assim que entrei já senti um cheiro absurdo de umidade, tinha muitas teias de aranha e insetos mortos, e bastante mofo no rodapé, as toalhas não eram totalmente brancas, dava para perceber umas manchas amareladas, e confesso que fiquei até com medo de usar as cobertas. Todas estavam com cheiro de mofo, escolhi a que tinha menos cheiro e sacudi para garantir que não tinha algum tipo de bicho, pois acredito que já estava há um tempo guardadas ali. Devido ao cheiro de umidade no quarto, meu marido ficou com muita dificuldade para respirar durante a noite e para ajudar, um sapo conseguiu passar pela porta e entrar no quarto, e olha que colocamos tapete no vão da porta para garantir que nenhum bicho entrasse. Enfim, pela acomodação eu não voltaria.