Stunning apartment beautiful quiet building

The noise from the road was quite bad when the French doors were open.

Great location, nice view, good kitchen equipment.

Beds okay, but something to be changed. With late arrival you need a code to enter the main gate and main building entrence, it was difficult to notice in the video guide.

Der Check-in verlief völlig unkompliziert, nicht zuletzt dank der ausführlichen und hilfreichen Beschreibung. Das Gebäude und der Garten sind wunderschön und besitzen einen ganz besonderen, unverwechselbaren Charme. Die Aussicht ist beeindruckend und einfach traumhaft. Die Zimmer sind großzügig geschnitten, sehr sauber und komfortabel. Die moderne Küche ist bestens ausgestattet und bietet alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Wie hatten eine tolle Zeit und würden jederzeit dort wieder buchen.

Leider gab es auch einige Nachteile. Obwohl die Straße ein gutes Stück entfernt liegt, trägt der Hang den Verkehrslärm deutlich nach oben. Insbesondere laute Motorräder sind sehr präsent und können für Menschen, die Ruhe gewohnt sind, störend sein. Zudem kam es beim ersten Kochversuch zu einem Kurzschluss am Herd. Infolgedessen konnte das Kochfeld während des gesamten Aufenthalts nicht genutzt werden. Trotz unserer Hinweise und Bitten wurde das Problem leider nicht behoben. Das war besonders schade, da die ansonsten sehr gut ausgestattete Küche dadurch nur eingeschränkt nutzbar war.

Bel appartement dans un cadre prestigieux (ancien hôtel Impérial), parc agréable et bien entretenu, magnifique vue sur la mer. Commerces à 5-10 min à pied, centre historique à 15-20 min. Globalement, l'appartement en soi nous a plu. Le problème vient de l’agence qui gère l’appartement.

Nous avons rencontré plusieurs problèmes et désagréments pendant notre séjour et l’agence n’a pas fait preuve de professionnalisme. La communication était vraiment laborieuse (uniquement par WhatsApp ou messagerie Booking), les messages reçus étaient semi-automatisés et à moitié en anglais. Nous sommes arrivés vers 21h, le portail à l’entrée était défectueux. Nous avons pu rentrer à pied par le portillon grâce à l’aide d’un résident, avons garé le véhicule à l’extérieur, porté tous nos bagages jusqu’à l’entrée du bâtiment. Ensuite, le code pour récupérer les clés dans la boîte aux lettres n’était pas le bon. Après une bonne heure et plusieurs échanges de messages, nous avons pu rentrer vers 22h dans l’appartement. Le lit bébé n’était pas installé (certes pas une obligation, mais c’est la première fois que ca nous arrive en location !) et n’avons pas réussi à le monter, le lit d’appoint n’était pas fixé et se repliait sur lui-même. Certes, une personne est venue monter le lit parapluie le lendemain, mais rien pour le lit d’appoint, juste des explications assez vagues par messagerie. Pour finir, une bouteille d’eau de Javel mal fermée traînait sous l’évier dans la cuisine, ce qui n’est pas sérieux quand on loue un appartement à des familles avec enfants en bas âge. Par ailleurs, en voulant mettre la bouteille en lieu sûr, elle m’a glissé des mains et a décoloré mes vêtements. A part le dernier point, ce sont bien sûr des choses qui peuvent arriver, mais est-ce que l’agence nous a dédommagé ou a fait un petit geste pour ces désagréments ? Non bien sûr que non… rien du tout ! Ils prétendent que ce n’est pas leur responsabilité. La satisfaction client ne semble pas être de leur responsabilité non plus, donc je ne recommanderais pas forcément ce logement malgré ses atouts. A noter aussi que le bruit de la circulation ininterrompu est quand même très présent dans l’appartement. Avec le simple vitrage, l’isolation est assez faible et cela peut être gênant pour dormir.