CityScape Hotel

Das Personal war sehr bemüht, auch vegane Essenswünsche zu erfüllen, es war alles ausreichend vorhanden und entsprach unseren Erwartungen. Kostenfreies Parken direkt vor der Tür in Zentrumnähe in einer Großstadt findet man selten!

Die Matratzen waren uns persönlich zu weich.

Great

Super Lage für meinen Besuch in Chemnitz. Das Hotel ist in Laufentfernung zum Bahnhof, der Empfang war supernett. Das Zimmer war groß und komfortabel, das Bett sehr bequem. Danke an Herrn Scheibner, dass er so gut dafür gesorgt hat, dass ich am nächsten Morgen im benachbarten Café frühstücken konnte.

Nichts 😊

Die Lage des Hotels war sehr gut und zentral. Das Zimmer war sauber, gepflegt und bot ausreichend Platz. Für einen kurzen Aufenthalt war die Ausstattung völlig ausreichend.

Leider war es im Zimmer sehr laut, da das Hotel direkt an einer Straße liegt. Enttäuscht war ich außerdem vom Umgang des Personals. Ich hatte bereits vor meiner Anreise angefragt, ob ein früherer Check-in möglich wäre, da ich schon gegen 8 Uhr morgens in Chemnitz angekommen bin. Mir wurde mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei und ich andernfalls eine zusätzliche Nacht buchen müsste. Da das für mich finanziell keine Option war, bin ich trotzdem morgens zum Hotel gefahren, um zumindest meinen Koffer abzugeben. Vor Ort musste ich zunächst etwa 30 Minuten vor dem Hotel warten, bis überhaupt jemand öffnete. Als der Mitarbeiter schließlich kam, wirkte er leider sehr genervt. Ich hatte außerdem gefragt, ob ich die Zeit bis zum Check-in irgendwo im Hotel verbringen könnte. Mir wurde gesagt, dass das nicht möglich sei und ich stattdessen ins Café nebenan oder in die Bibliothek gehen könne. Das habe ich dann auch gemacht. Als ich schließlich gegen 14 Uhr einchecken konnte, hatte ich erneut den Eindruck, dass der Mitarbeiter genervt war. Besonders schade fand ich, dass mir nicht angeboten wurde, im Frühstücksbereich oder auf der Terrasse des Hotels zu warten, obwohl dort Tische und Sitzmöglichkeiten vorhanden waren. Ein wenig mehr Freundlichkeit und Entgegenkommen hätten den Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht.