Quase tudo!

Não tinha pano de prato na cozinha tivemos q comprar , não tinha tapete no banheiro impresendivel do inverno , geladeira entupida de gelo, tanto q a porta não fechava do freezer e caiu…, cama muito pequena … torneira da cozinha quebrou, (foi trocada) chuveiro quebrou na última noite

Minha estadia foi, num geral, muito positiva. O local é muito bem localizado, próximo ao centro, cafeterias, mercados, restaurantes e diversos outros estabelecimentos, o que facilitou bastante a rotina durante os dias em que fiquei em Santa Maria. A casa é muito bem equipada, contando com copos, talheres, pratos, panelas, vassoura, aspirador de pó vertical, fogão, cafeteira, torradeira, entre outros itens. Além disso, o local estava muito limpo. A vista também é muito bonita e o ambiente é confortável. A entrada foi muito prática, realizada por reconhecimento facial, sem complicações. Outro ponto que achei bastante interessante foi o pequeno mercadinho 24 horas no térreo, sem atendente, no qual o próprio hóspede escaneia os produtos e realiza o pagamento na máquina de cartão. Achei muito útil para situações de emergência.

Como pontos negativos, infelizmente não tive uma experiência tão boa com o atendimento. As respostas às minhas dúvidas demoravam bastante, chegando a levar horas. Devido a ser uma estadia de 9 dias, solicitei a troca das toalhas, do pano de chão e dos lençóis e fronhas. Fui informada de que seria possível realizar uma limpeza geral adicional (não sendo possível a troca dos itens a parte) mediante custo, e eu aceitei, porém, mesmo após aceitar, não obtive mais retorno sobre a solicitação. Outro ponto que considero importante é a condição das panelas. Ao preparar arroz, percebi que estavam soltando pequenos pedaços do próprio revestimento/material no alimento, e isso aconteceu em uma quantidade considerável. Acredito que panelas muito desgastadas deveriam ser substituídas, principalmente por uma questão de segurança. Fora esses pontos, achei a estadia excelente e não tenho outras reclamações. Gostei bastante do local e pretendo voltar mais vezes.

Apartamente aconchegante, bonito e prático. Presença de garagem. Localização exepcional, com tudo muito perto. O atendimento pelo Whatsapp foi excelente.

Falta porta toalhas no banheiro. Não tem onde pendurar as toalhas. Teve um momento que o cheiro do banheiro ficou ruim. Cheiro de esgoto. Porém foi somente no primeiro dia.

A hospedagem é muito bem localizada e o atendimento foi excelente. Os anfitriões foram atenciosos e tivemos uma boa experiência no geral. No entanto, acredito que alguns pontos de higiene merecem atenção. Para uma estadia de quatro dias com duas pessoas, havia apenas um rolo de papel higiênico disponível. Além disso, os cobertores e travesseiros estavam com um cheiro desagradável, dando a impressão de que não haviam sido higienizados recentemente. O tapete da sala também estava bastante sujo. Como há uma taxa de limpeza, esperávamos encontrar o apartamento com um cuidado maior nesses detalhes. São ajustes simples, mas que fazem bastante diferença para o conforto e a sensação de limpeza de quem se hospeda. No mais, é um lugar que tem muito potencial, principalmente pela ótima localização e pelo excelente atendimento.

A hospedagem é muito bem localizada e o atendimento foi excelente. Os anfitriões foram atenciosos e tivemos uma boa experiência no geral. No entanto, acredito que alguns pontos de higiene merecem atenção. Para uma estadia de quatro dias com duas pessoas, havia apenas um rolo de papel higiênico disponível. Além disso, os cobertores e travesseiros estavam com um cheiro desagradável, dando a impressão de que não haviam sido higienizados recentemente. O tapete da sala também estava bastante sujo. Como há uma taxa de limpeza, esperávamos encontrar o apartamento com um cuidado maior nesses detalhes. São ajustes simples, mas que fazem bastante diferença para o conforto e a sensação de limpeza de quem se hospeda. No mais, é um lugar que tem muito potencial, principalmente pela ótima localização e pelo excelente atendimento.