Hotel Bonaparte Brasília - Flat Particular

Impressionei-me com a qualidade de todos os serviços. Recepcionistas cordiais, serviço de limpeza ótimo, segurança, excelente localização, próximo a shoppings, próximo ao local de trabalho. Excelentes instalações, com todo suporte necessário. Já defini como minha opção preferida de hospedagem em Brasília-DF e inclusive já estou indicando a colegas de trabalho para as viagens a trabalho.

Local muito bom / apto de tamanho excelente / localização próximo a shopping / cozinha quase completa ! Recomendo

Tivemos problema de horário no check in / porém o check out foi mais maleável / cortina do banheiro estava rasgada / faltaram alguns utensílios de cozinha

Localização, cama, ar condicionado, cozinha

Banheiro, a banheira é horrível para tomar banho

A localização é privilegiada. O staff é bastante atencioso. A conveniência no lobby é bastante prática. a cama é confortável.

O anúncio informa que o checkin seria a partir das 15:00. Mas as 16:30, a portaria ainda não havia recebido a autorização para eu entrar no apartamento. Enviei mensagem no chat no app do Booking, e não houve resposta. Tentei ligar ao o telefone de contato informado no aplicativo, e não atendeu. Somente quando tive a ideia de adicionar o número de contato no WhatsApp e enviar mensagem, consegui contato com a empresa que administra o apartamento. Nao responder aos canais oficiais de comunicação é uma falha grave, ainda mais em se tratando de uma administradora profissional. Há ainda muitos pontos de melhoria no apartamento: o ralo do chuveiro estava entupido, e mesmo tendo solicitado manutenção, ela não apareceu; e não há lixeira na cozinha, sendo pouco prático ter que levar os resíduos para a lixeira do banheiro.