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Include gli elementi essenzialiWiFi/internet gratuito, Aria condizionata, Vasca idromassaggio/Jacuzzi e altro ancora
Posizione
Recensioni
2 / 10
Too bad good to be true - lost all my money, not given address or access, booking.com did not respond and now don’t care
The photos looked nice, but sadly we never got access to the house to stay there.
Short answer: the terms on the booking page don’t list that you have to send passport photos via gmail or a deposit via a non-business account. These are usually signs of a scam. I couldn’t contact booking.com for help. Now the vendor has taken all the payment (but didn’t give me an address or doorcode), I did not get to stay, and booking.com will not do anything about it.
Long answer:
I would have loved to stay in this property, and we booked it last minute as we needed somewhere to stay that night. I booked the property for 4 nights. Unfortunately, the vendors’ behaviour after I booked it was very suspicious, which led me to fear it was fraudulent.
They insisted I sent photos of the passports of two of the other guests to a Gmail account, even though the listing said we could show them upon check-in. In their first messages they had said that it could be sent by booking.com chat, but booking.com sent two automated messages warning me not to send further information. Moreover, they insisted on photos and it wasn’t possible to attach a photo to the chat. Additionally, they wanted a $350 damage deposit before I arrived via bank transfer or PayPal (there were some other online transfer options but I had never heard of them). When I asked for PayPal details, they said to send it via PayPal Friends and Family, not via PayPal Service. I offered to pay this in person as cash (so I could check the property existed and was as advertised), because their listings had said that was an option. But they said that was not an option, after I booked it.
When I booked, there was no information saying I would need to send sensitive passport photos via a non-secure method, or send money through a non-business account (see screenshot attached).
At this point, I contacted booking.com Customer Service via webchat for help, and to ask them to block the payment. They did not reply for 5 days, when the payment had already gone to the vendor.
Alloggio ubicato a Houston, a 3,9 km da Houston Galleria e 4,3 km da Waterwall Park, King Suite Retreat Jacuzzi Private Deck 3BR offre una sistemazione con WiFi gratuito, aria condizionata e giardino.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
Riscaldamento
WiFi/Internet
Vasca idromassaggio/Jacuzzi
Giardino
Allarme antincendio
Domande frequenti
Il parcheggio è incluso in questo casa?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per King Suite Retreat Jacuzzi Private Deck 3BR. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo casa?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo casa. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
King Suite Retreat Jacuzzi Private Deck 3BR accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo casa non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
Quali servizi sono disponibili presso King Suite Retreat Jacuzzi Private Deck 3BR?
Abbiamo trovato 9 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, parcheggio gratuito, aria condizionata, non fumatori e riscaldamento.
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A proposito di questa casa struttura in affitto
King Suite Retreat Jacuzzi Private Deck 3BR
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Mappa di Contea di Harris, Texas, Stati Uniti, TX
Valutazioni e recensioni
6 / 10
Nella media(2 Valutazioni)
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