Brand new clean and well organised

All good

Appartamento ben ristrutturato e pulito

Appartamento al 3 piano senza ascensore e pessima assistenza dall’host

Appartamento delizioso, posizione perfetta e molto pratica. Siamo dispiaciuti di averci soggiornato solo una notte. Host disponibile, che ha reso l’arrivo molto semplice con dei video di spiegazione su dove trovare chiavi e portone dal quale entrare. Molto molto soddisfatti !!!

La struttura è nuova, pulita e ben arredata, ma ci sono diversi aspetti da migliorare.

Non avevo trovato indicazioni che l'appartamento fosse al secondo piano (di fatto il terzo), senza ascensore. Sarebbe opportuno specificarlo chiaramente nella descrizione. Per il check-in è richiesto di compilare tutta la procedura online, compreso il pagamento della tassa di soggiorno. Viene comunicato che, una volta completata la registrazione e il pagamento, si riceveranno le istruzioni per il self check-in. Nel mio caso questo non è avvenuto e ho dovuto contattare telefonicamente la struttura il giorno stesso dell'arrivo perché non avevo ricevuto alcuna indicazione. Viene inoltre richiesto di smaltire i rifiuti prima della partenza, ma non è presente alcuna informazione su dove conferirli. Durante il soggiorno si è anche interrotta la corrente elettrica mentre erano accesi i condizionatori, causando un disagio che, in una struttura nuova, non mi sarei aspettato. Da una struttura così nuova mi sarei aspettato qualche attenzione in più verso gli ospiti: una bottiglia d'acqua in frigorifero, una mansarda più fresca, un mobiletto in bagno per appoggiare gli effetti personali, un appendi-salviette, un porta bagnoschiuma all'interno della doccia e una tenda alla finestra del bagno, che garantisse un minimo di privacy. Infine, il kit di cortesia è risultato piuttosto essenziale: per un soggiorno di due notti sarebbe stato più adeguato prevedere una doppia dotazione di bagnoschiuma, anziché una sola confezione a persona.