A localização é excelente, ao lado da estação Trianon-Masp, pertinho do MASP e de tudo mais na Paulista e na Cidade Matarazzo! Ter um restaurante no térreo também facilitou demais nossas refeições. O café da manhã é excelente. O andar é muito bom, a vista da sacada muito boa. As roupas de cama estavam impecáveis.

O filtro de água não tem vazão, demora uma eternidade para encher um copo de água. Havia vários pontos de mofo na laje do banheiro todo e também no revestimento da área do chuveiro. A sacada e a janela não tem nem rede de proteção o que torna a estadia com criança bem complicada, principalmente porque um lado da porta que sai na sacada não trancava. Achei bem perigoso pois estávamos no 9 andar. Também não tinha nenhum tapete no banheiro, o que tornou a saída do box bem complicada, pois o banheiro ficava molhado o tempo todo. A mobília está bem desgastada, dificuldade para abrir gavetas. O abajur já precisava ter sido trocado faz tempo, muito encardido. A TV do quarto não funcionou. Então, achei razoável.

Gosto muito da localização O apto é bom, amplo e claro. Confortavel Consegui fazer o.check.in.1 hora antes o q.foi muito bom

Nao consegui.acionar a equipe de limpeza, nem mesmo para tirar o lixo Na reserva avisei q meu neto iria dormir no sofá cama. Nao deixaram travesseiros pra ele e minha cama de casal tb nao tinha lençol para cobrir. Mande msg e fui atendida, mas acho q isso deveria ser providenciado antes da nossa chegada

Localização, tamanho do quarto, estacionamento

Claridade na sala , o que prejudicou o conforto das pessoas que dormiram no sofá cama

Localização -melhor impossível. Excelente café da manhã no hotel,pago a parte, preço super em conta/justo. No apto: cama boa, chuveiro bom. Estrutura e confortável.

Falha grave: porta de entrada com defeito,para poder entrar no apto dependemos do funcionário do hotel para abrir com chave,sem nos podermos ficar com chave. Não fomos avisados do problema. Seguindo atendente do hotel, o problema já existiu por algum tempo. Nesse caso, considero imprescindível avisar o cliente e oferecer uma recompensa pelo ocorrido. Apto precisa de uma reforma cosmética. Fotos em anexo. Abrindo geladeira - pedaços de gelo espalhados pelas prateleiras. Fotografei no dia seguinte as poças. Travesseiros muito finos. Já alugamos outro apto no mesmo prédio e adoramos! Infelizmente n 901 precisa de melhorar o estado e atendimento mais honesto.