Harvey Chartres - Résidence Sport & Lifestyle

Merci à tout le personnel pour l'accueil et le service. C'était vraiment au top !!! L'Hôtel est vraiment très bien, confortable, propre avec un très bon rapport qualité / prix. La proximité du parking pour recharger son véhicule est un atout supplémentaire d'autant que l'Hôtel permet d'avoir accès au parking à un tarif préférentiel. Bravo, c'était une très belle découverte. Je recommande fortement :-)

Rien à signaler car tout s'est très bien passé. Bravo, c'était une très belle découverte. Merci !

Location, spacious room, comfortable bed, friendly staff, kitchen facilities, extra touches.

The bright clock on the microwave with no plug socket to be found to turn it off, curtains could be darker. There are no signposts for the parking and the booking information gives two different addresses, so finding it was not that easy. There have been many similar reviews regarding the lack of signage, but still nothing has been done about it.

le personnel est gentil souriant prévenant et s'implique

hotel moderne et confortable, manque la climatisation .. à notre époque 😱😱 seulement la direction devrait s'impliquer plus dans la capacité donner aux employés pour qu'ils puissent appliquer les taches demandées .. ( nettoyage des chambres )..

1- Gentillesse du personnel d'accueil qui fait ce qu'il peut (sans être au niveau à cause de sa hiérarchie) et de la brasserie. 2- Situation dans CHARTRES

* 4 étoiles non méritées à ce jour et absence manifeste de management du personnel. * WiFi utilisateur KO ; nécessité pour l’accueil de positionner le WiFi des collaborateurs sur l’ordinateur du visiteur, * KO à 2 reprises du lecteur de CB pour payer les frais de séjour * Pas de peignoir, alors que précisé disponible ; ce qui est anormal pour un prétendu 4 * * Pas de possibilité de recharger dans le parking de la résidence une auto électrique, * Fauteuils de la chambre trop hauts par rapport à la petite table ronde, * Aucune information de l'hôtel sur la façon d’y arriver en auto pour décharger ses bagages lors qu’on ne peut mettre sa voiture au parking. Pour décharger ses affaires à l’accueil, il faut emprunter un sens interdit, puis une voie réservée aux taxis, puis laisser son auto sur le parking extérieur de la gare de CHARTRES, au risque d’une contravention ou d’un enlèvement par les autorités ; empêchant ainsi de poursuivre aisément son voyage. * pas de TV, conformément a la charte du groupe qu’on découvre lorsqu’on y est seulement. * Climatisation et température de la chambre non réglable. * impossible d’avoir une place de parking pour vider la chambre avant 12 heures (pour déjeuner a la brasserie de l’hôtel). * Finalement vers 12h, obtention d'une place de parking qui a été utilisée pendant ledit déjeuner. Parking exigü pour parvenir enfin à trouver une place. impossible avec une grosse auto sans risquer de la rayer.