Hotel Centro Leste

Educação dos Funcionários Localização Valor Limpeza

Poucas tomadas

O quarto era pequeno, mas limpo, sem odores e o colchão era confortável. Não gostei do lençol. Dormi sobre uma das toalhas. Não tinha cobertor no quarto, então pedi e me mandaram uma manta. Eu estava muito cansado pare ficar pedindo e pedindo, então subi a temperatura do ar condicionado e aparentemente ele era inverter. Não esquentou muito não. Bem pouquinho mesmo, mas como não sou tão friorento, deu pare descansar. O quarto tem rádio e TV, com Aplicativos de filmes. Deu para me distrair um pouco, antes do sono. Estava há dias sem comer comida, então, pedi uma porção de frango à passarinha. Sequinho e saboroso e o preço foi bem barato. Uma pena não se colocarem no lugar do posso pedir na hora da reserva online.

Infelizmente, alguns anfitriões não estão muito interessados em evitar problemas para os seus hóspedes. Quando se cadastra uma hospedagem em uma plataforma, precisa conhecer todas etapas que o cliente irá seguir, até chegar lá e se antecipar à possíveis problemas, demonstrando interesse em resolvê-los, caso eles surjam. Infelizmente, não foi o que eu vi. Olha, esse dia foi péssimo pare mim. Precisava descansar, depois de dias no hospital, acompanhando a minha esposa na UTI, mas, tive problemas desde a minha primeira tentativa de hospedagem até esta. Eu não levei cartão de crédito para o hospital, então pedi para a minha esposa fazer o pagamento do quarto, antes de chegar ao local, pois o Booking exigia pagamento antecipado. Até aquela ocasião, eu jamais faria pagamento direto ao Booking, pois sempre tive receio de que algo errado ocorresse e que eu ficaria na mão, sem contato com o site e sem que a hospedagem pudesse resolver. E foi o que aconteceu. Minha esposa fez o pagamento online de lá da UTI do hospital e em seguida, levaram-na para o banho e medicações. Enquanto isso, eu fui até o local e descobri que a hospedagem não recebe pagamentos pelo Booking. Tomei um susto na hora. Parecia golpe, então fiquei tentando falar com a minha esposa e não conseguia, por ela estar impossibilitada de falar. Depois de mais de 30 minutos tentando, pedi para o colaborador tentar se comunicar com o Booking para resolver, mas ele nem sabia o que fazer. Acabei vendo no meu Booking que ele havia mandado mensagem para mim, pensando que estava falando com o Booking. Falta de interesse do proprietário em treiná-lo. Ele ainda disse que o dono sabia do problema, mas ainda não resolveu. Achei isso um absurdo e uma falta de respeito por parte do dono. Duvido que não dava para resolver isso. O colaborador pediu para eu verificar se a operadora do cartão havia descontado o valor, mas eu não tinha como verificar, porque o cartão era da minha esposa.

localização

não teve café da manhã