Muito limpo organizado e atendentes simpáticos

Limpeza

Tudo

A questão do horário de cheking and checkout

Localização e instalações

Fechei a reserva de dois aptos um para meu esposo e eu, outro para uma casal de amigos , no nosso apto, tinha filtro na cafeteira com café ainda mofado destro da cafeteira a limpeza não estava nada boa. Chegamos no final da tarde o apto dos nossos amigos não estava pronto, não tinha nenhuma roupa de cama ou toalhas, tivemos que aguardar ser recolocados em outro apto. Nem um dos quarto tinha manta nem lençol pra se cobrir, solicitamos e ficaram de entregar, comunicaram que estavam em falta naquele momento. E nunca foi entregue. Ficamos duas diárias. O local é lindo bem estruturado, bem localizado,mas tive a impressão que a administração é bem ruim. Uma pena pois tem bastante potencial. Mas ainda sim eu recomendo, quem sabe eles melhorem este ponto.

As instalações do lugar são de primeira linha: móveis planejados, cama boa, luzes led, panelas, fogão etc. O espaço de lazer do prédio é grande, a academia é bem completa e a piscina é boa, embora quase não pegue sol (pelo menos na época do ano em que fui). O prédio além de lindo por fora, está sempre limpo.

Limpeza super mal feita. Tive que pedir para trocar os travesseiros porque claramente deixaram os do hóspede anterior e, no geral, parecia que só tinham passado um pano no chão. Não estava faxinado e o banheiro estava sujo. Não havia toalha de rosto (pedi, mas não enviaram), o sabonete para lavar as mãos não foi reposto e o secador de cabelo não funcionava. Fiquei 1 dia sem ar-condicionado e 2 dias sem internet. Para resolver a internet, tive que ligar para o Booking, porque eles não resolviam nada. Como estava trabalhando, tive que comprar pacotes de internet para conseguir participar das reuniões. O coworking é pago (R$ 10 por hora) e a lavanderia também (R$ 40 por 2 horas). A recepção não sabe nada sobre a hospedagem. Eles não trabalham para a empresa, então qualquer dúvida, por menor que seja, eles não conseguem ajudar. O chat da empresa demora muito para resolver alguma coisa. Não voltaria.