Ottimo per gli animali domesticiPorta tutti i tuoi amici e familiari, anche quelli pelosi
Rapporto qualità/prezzo elevatoOttimo prezzo per questa zona
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Posizione
Recensioni
1 / 10
Experiência frustrante
houve uma divergência grave entre o que foi anunciado e contratado por mim e o que efetivamente encontrei ao chegar ao local.No momento da reserva, contratei e paguei por 1 apartamento com 2 quartos, informação que constava claramente no aplicativo no momento da contratação. Portanto, minha expectativa era legítima e baseada exatamente no serviço que estava sendo oferecido pela plataforma.Entretanto, ao chegar à acomodação, fui surpreendida ao constatar que havia apenas um quarto disponível. Ao questionar o anfitrião, expliquei que havia reservado uma acomodação de dois quartos justamente porque precisava de duas camas e de um segundo quarto. O anfitrião, porém, alegou que teria ocorrido um erro da inteligência artificial do aplicativo e que, para ele, a reserva aparecia como sendo de apenas um quarto.
Essa justificativa não resolve o problema. Eu, como hóspede, não tenho qualquer controle sobre a forma como a inteligência artificial ou o sistema da plataforma interpreta as informações fornecidas pelo anfitrião. O que importa é que, no momento da contratação, o aplicativo me apresentou e confirmou uma acomodação de 2 quartos, e foi por esse serviço que paguei.Considero extremamente grave que o anfitrião simplesmente atribua o problema à inteligência artificial e não se responsabilize pela divergência entre o anúncio/reserva e o que foi efetivamente disponibilizado. Na prática, fui levada a contratar e pagar por uma acomodação com uma estrutura que não foi entregue.
Além disso, o anfitrião não demonstrou disposição efetiva para solucionar a situação. A única alternativa oferecida foi um late check-out de aproximadamente duas horas. Essa proposta não atende de nenhuma forma à minha necessidade, pois o problema não era o tempo de permanência na acomodação, mas sim a ausência do segundo quarto e da segunda cama que eu havia contratado e pago. Oferecer duas horas adicionais de estadia não compensa a não entrega de uma parte essencial do serviço reservado.
Horizonte Azul è una struttura fronte spiaggia a Rio de Janeiro dotata di piscina privata. A disposizione troverete il WiFi gratis in tutta la struttura e il parcheggio privato disponibile sul posto.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Piscina
Non fumatori
Animali domestici ammessi
WiFi/Internet
Accesso alla spiaggia
Sauna
Fronte spiaggia
Accessibile con ascensore
Prodotti per la pulizia
Domande frequenti
Questa struttura segue procedure di pulizia avanzata?
Sì, questa appartamento ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Horizonte Azul. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Sì, presso Horizonte Azul è disponibile una piscina. Buona nuotata!
Horizonte Azul accetta animali domestici?
Sì! In questo appartamento sono ammessi gli animali domestici. Per maggiori informazioni, ti consigliamo di contattare il fornitore del servizio di prenotazione per quanto riguarda le norme relative agli animali.
Quali servizi sono disponibili presso Horizonte Azul?
Abbiamo trovato 12 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, parcheggio gratuito, aria condizionata, piscina e non fumatori.
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A proposito di questa appartamento struttura in affitto
Horizonte Azul
Horizonte Azul è una struttura fronte spiaggia a Rio de Janeiro dotata di piscina privata. A disposizione troverete il WiFi gratis in tutta la struttura e il parcheggio privato disponibile sul posto.
Servizi
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Mappa di Rio de Janeiro, Brasile
Valutazioni e recensioni
6,5 / 10
(4 Valutazioni)
100% di recensioni verificate
€€€€
Non perdertelo! Prezzo e disponibilità potrebbero cambiare
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Horizonte Azul
Horizonte Azul è una struttura fronte spiaggia a Rio de Janeiro dotata di piscina privata. A disposizione troverete il WiFi gratis in tutta la struttura e il parcheggio privato disponibile sul posto.
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Horizonte Azul accetta animali domestici?
Sì! In questo appartamento sono ammessi gli animali domestici. Per maggiori informazioni, ti consigliamo di contattare il fornitore del servizio di prenotazione per quanto riguarda le norme relative agli animali.
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