Apartamentos, tudo novo

Gostei de tudo

Location is good amazing, they answer when we need help

the furniture was new but the wanted money about change towels The water in the shower was cold

Localização perfeita!

Conforto

Nossa experiência com a hospedagem foi bastante decepcionante, principalmente pela falta de suporte desde o início da reserva. Já no check-in, solicitamos orientações e não tivemos retorno. A fechadura eletrônica, que deveria facilitar o acesso, acabou se tornando um grande problema, pois bloqueava com frequência e chegamos a passar horas aguardando o desbloqueio. No último dia da hospedagem, a situação foi ainda mais complicada: ficamos impossibilitados de entrar no imóvel e tivemos que pular o muro pela varanda. Tivemos sorte de encontrar a porta dos fundos do quarto aberta e, assim, conseguir entrar. Tentamos contato com a anfitriã por telefone, mas não fomos atendidos e não havia nenhum suporte disponível para nos auxiliar. A acomodação em si é realmente linda, confortável e bem cuidada, mas, considerando o valor pago, esperávamos muito mais organização e, principalmente, assistência quando surgissem problemas. Infelizmente, um problema que poderia ser simples de resolver acabou comprometendo bastante toda a nossa experiência. Uma hospedagem bonita e confortável perde muito quando o hóspede fica sem suporte justamente quando mais precisa.