38 Bide Collective

Location

None

Die Lage ist wirklich sehr gut. Ein sehr bequemes Bett und sehr freundliches Personal.

Gut große Menschen weniger geeinigt, mit 175 cm geht es noch aber an manchen Ecken musste selbst ich mich bücken.

Excellent, perfect location and a cute, cosy hotel room. My room had a view onto the Edinburgh castle which was such a bonus. 15 min walk to royal mile, in a well populated and buzzing area with lots of restaurants and bars around.

The only problem I found was the cleanliness, I did find a lot of dust, especially falling from the air vent when showering. Shower has poor water pressure. Internet sometimes was very slow.

Stanza ampia con angolo salottino, letto comodo e silenzio notturno. Posizione di fronte al castello, in zona strapiena di negozi e ristoranti. Cucina in comune a disposizione degli ospiti.

Assolutamente impraticabili le scale per chi sia anziano, in difficoltà motorie o con bagagli pesanti: 3 rampe ripidissime e pericolose, scarsamente illuminate di notte (ultima rampa buio pesto!), da rischiare l'osso del collo; perdipiù, sacchi ingombanti di biancheria sporca accumulati lungo le scale e mai rimossi. Staff totalmente assente in struttura: sono stata letteralmente tempestata di messaggi invadenti qui e via email, con dettagli e precisazioni continue, che mi hanno fatta sentire trattata come una sciocca o una bambina piccola. Codici per l'accesso in struttura forniti soltanto 1 h prima del self check in, previo invio obbligatorio dei propri dati per la registrazione e (amara sorpresa) di (a scelta) 15 £ non rimborsabili da saldare immediatamente online via carta di credito come garanzia per eventuali danni arrecati, o 100 £ rimborsabili 2 gg dopo il check out, da ricevere però entro 14 gg, a seconda delle tempistiche di banca del cliente. Ho trovato ciò decisamente inappropriato ed inaccettabile, ma non ho potuto declinare, poiché la mia camera era prepagata; questo ricatto morale lo definirei un tentativo di estorsione che contravviene le regole di Booking.com, e che dovrebbe essere sanzionato. Bagno indecente: lavandino e doccia completamente ostruiti, l'acqua non defluiva perché evidentemente intasati; vano doccia soprattutto, priva di antiscivolo e con tenda troppo corta, tanto da far fuoriuscire l'acqua all'esterno ed allegare il pavimento. Sensazione generale di disagio e di essere quasi un peso, un disagio ed un fastidio, non un ospite accolto e trattato con garbo e cortesia. Faccio inoltre notare che il check in è dalle h 16 e il check out entro le h 10, e non esiste un deposito bagagli, quindi suggerisco di recarsi presso un emporio indiano (in Frederick street o in Hanover street sono i più vicini) dove custodiranno le valigie anche per un'intera giornata per una modica cifra (circa 10 £).