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Posizione
Recensioni
3 / 10
Posizione incantevole, casa curata, pulizie impeccabili. Ma problemi seri su comfort e gestione dati
Castell'Arquato e un borgo splendido e la casa era adorabile: posizione perfetta, interni gradevoli, pulizie impeccabili. Purtroppo l'esperienza e stata compromessa da diversi problemi concreti.
La camera del terzo ospite era priva di scuri e tende oscuranti (inaccettabile in qualsiasi stagione), con un materasso talmente sottile da far sentire le molle della rete anche a una persona di corporatura normale, e i cuscini forniti erano solo decorativi da divano e senza federa. L'acqua calda non funzionava: dopo oltre dieci minuti la caldaia non si è mai attivata. Nessuna istruzione era stata fornita e il numero di telefono comunicato dalla gestrice era perennemente non raggiungibile, rendendo impossibile chiedere assistenza.
La gestrice ha richiesto le foto dei documenti di identita (miei e delle mie figlie) tramite WhatsApp, pratica espressamente vietata dal Garante Privacy (nota docweb 10244289 del 29/04/2026). Ho inviato tutto in pochi minuti, chiedendo la cancellazione dopo la registrazione, ma ad oggi non ho alcuna conferma che i nostri dati siano stati trattati e cancellati secondo la normativa vigente.
Al check-out ho comunicato che non ci eravamo trovati bene. La gestrice ha risposto con toni difensivi, ha rinfacciato il check-in anticipato da lei stessa autorizzato, ha distorto i fatti sostenendo una mia presunta "titubanza" nel fornire i documenti (smentita dalla cronologia dei messaggi), e mi ha bloccato su WhatsApp prima ancora che potessi specificare i problemi riscontrati. Sono stato costretto a elencare le criticità sulla messaggeria interna di Booking, dove la gestrice ha risposto con argomentazioni del tutto pretestuose: per l'acqua calda "bastava aspettare" (l'abbiamo fatto, oltre dieci minuti, senza risultato), i cuscini sarebbero stati in un cassettone (senza che fosse segnalato in alcun modo).
La struttura ha potenziale, ma il comfort del terzo posto letto è del tutto inadeguato, l'acqua calda non funzionava, la gestione dei dati personali non rispetta la normativa, e l'atteggiamento verso le critiche e stato bloccare l'ospite piuttosto che ascoltarlo.
10 / 10
Struttura meravigliosa
Struttura meravigliosa
Struttura pulitissima nel cuore del centro storico
Proprietari gentilissimi e molto disponibili a dare info e consigli
Due tv, macchina del caffè con cialde e bollitore per il tè con bustine
Tutto quello che può servire per farti sentire a casa
Struttura meravigliosa
5 / 10
Non ci torneremo!
Mancavano zanzariere alle finestre pertanto era impossibile far arieggiare l’appartamento.
Nella doccia l'acqua calda faceva fatica ad uscire.
Il ventilatore a soffitto era rotto e un pezzo di metallo staccandosi ha rischiato di colpirci.
Sulle lenzuola, sebbene lavate, c’erano peli probabilmente di un animale domestico. Ci sono state tempestivamente sostituite ma anche queste presentavano lo stesso problema.
Il televisore perdeva continuamente il segnale. Diciamo che una maggior cura non guasterebbe.
8 / 10
Ausser das am Heizkörper Wasser austropfte, alles OK!
Struttura pulitissima nel cuore del centro storico
Proprietari gentilissimi e molto disponibili a dare info e consigli
Due tv, macchina del caffè con cialde e bollitore per il tè con bustine
Tutto quello che può servire per farti sentire a casa
Struttura meravigliosa
8 / 10Eccellente·mar 2026
Sehr gut
5 / 10·lug 2026
Mancavano zanzariere alle finestre pertanto era impossibile far arieggiare l’appartamento.
Nella doccia l'acqua calda faceva fatica ad uscire.
Il ventilatore a soffitto era rotto e un pezzo di metallo staccandosi ha rischiato di colpirci.
Sulle lenzuola, sebbene lavate, c’erano peli probabilmente di un animale domestico. Ci sono state tempestivamente sostituite ma anche queste presentavano lo stesso problema.
Il televisore perdeva continuamente il segnale. Diciamo che una maggior cura non guasterebbe.
Residenza Il Castello Tre si trova a CastellʼArquato, a 100 metri da Rocca Viscontea, 11 km da Biblioteca Comunale Mario Casella e 20 km da Teatro Eleonora Duse.
Servizi
Parcheggio gratuito
Non fumatori
Riscaldamento
Parcheggio accessibile
Accesso chiave
Check-in/out senza contatto
Prodotti per la pulizia
Domande frequenti
Questa struttura segue procedure di pulizia avanzata?
Sì, questa appartamento ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Residenza Il Castello Tre. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo appartamento. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Residenza Il Castello Tre accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo appartamento non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
Quali servizi sono disponibili presso Residenza Il Castello Tre?
Abbiamo trovato 7 servizi per questa struttura in affitto, tra cui parcheggio gratuito, non fumatori, riscaldamento, parcheggio accessibile e accesso chiave.
"Struttura meravigliosa
Proprietari gentilissimi e molto disponibili a dare info e consigli
Due tv, macchina del caffè con cialde e bollitore per il tè con bustine
Tutto quello che può servire per far..."
Ospite verificato
Non perdertelo! Prezzo e disponibilità potrebbero cambiare
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Residenza Il Castello Tre
Residenza Il Castello Tre si trova a CastellʼArquato, a 100 metri da Rocca Viscontea, 11 km da Biblioteca Comunale Mario Casella e 20 km da Teatro Eleonora Duse.
Servizi
Parcheggio gratuito
Non fumatori
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Mappa di Emilia-Romagna, Italia
Valutazioni e recensioni
7,9 / 10
(10 Valutazioni)
100% di recensioni verificate
10 / 10Eccezionale·ago 2026
Struttura meravigliosa
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8 / 10Eccellente·mar 2026
Sehr gut
5 / 10·lug 2026
Mancavano zanzariere alle finestre pertanto era impossibile far arieggiare l’appartamento.
Nella doccia l'acqua calda faceva fatica ad uscire.
Il ventilatore a soffitto era rotto e un pezzo di metallo staccandosi ha rischiato di colpirci.
Sulle lenzuola, sebbene lavate, c’erano peli probabilmente di un animale domestico. Ci sono state tempestivamente sostituite ma anche queste presentavano lo stesso problema.
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€€€€
7,9
(10 Valutazioni)
"Struttura meravigliosa
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Sì, questa appartamento ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Residenza Il Castello Tre. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo appartamento. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Residenza Il Castello Tre accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo appartamento non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
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