O ponto principal do local é a equipe que cuida. Das 4 pessoas responsáveis, apenas um destoou de todos eles o suficiente para prejudicar a estadia por conta da falta de "noção" com os hóspedes. Mas nada que não desse para ser contornado se você for uma pessoa paciente. Inclusive, essa pessoa foi enviada para uma outra unidade e achei isso respeitoso comigo e com os outros hóspedes.

Infelizmente a minha estadia foi bastante prejudicada por um fator alheio ao estabelecimento. Um procedimento da empresa responsável pelo fornecimento de energia deixou o local sem energia. Passamos mais de um dia praticamente sem luz e, sendo assim, sem poder ter o conforto do ar condicionado no quarto, por exemplo. Quando voltou, foi parcial e isso fez com que a equipe tivesse que se desdobrar para atender aos hóspedes. Mesmo com todos os problemas, a equipe achou uma solução e me colocou no quarto que tinha ar condicionado. Também não cobrou uma diária por conta dos transtornos. Achei isso louvável!