Ikke bra at heisen ikke virket. Ser at flere andre også har kommentert på det. Frysedelen i kjøleskapet må avvises.

Great location - quiet area but easy walking distance to old town and just around the corner from a metro station and supermarket. Quiet modern apartment with lovely comfy bed, great shower, and effective blackout blinds. Timely instructions and easy code to get in to the gate, building and apartment.

Nothing major, just a couple of small things that can easily be fixed: All cups and glasses etc. in the cupboard had been put away visibly dirty and not washed, and we didn't find the washing-up pack until our last day as it was small and underneath/behind things in the cupboard under the sink and there were no instructions/welcome pack etc. to indicate it was there. Listing said hosts speak English but all instructions were provided in Spanish only. Not a big deal given it is Spain (well, Basque region!) but a bit annoying to have to copy everything into a translator to ensure understanding every time - would be nice to provide instructions in the booker's language as well.

pas de petit dejeuner prevu

pas de mode emploi pour la plaque de cuisson et micro ondes (appareils peu usuels)

La ubicación y que tenía todo lo necesario en la cocina (aunque la ketle no funcionaba)

Lo peor fué la (falta de) atención. No nos respondieron mensajes por booking, ni por Whatsapp ni nos atendieron al teléfono (ponen una contestadora y nunca devuelven la llamada) Teníamos dudas sobre el aparcamiento (ojo, no hay parking en el apartamento y en Bilbao es MUY difícil encontrar parking) Lo peor fué encontrarnos con una fuga de agua en el techo que se estaba abriendo. Lo informamos enseguida y no tuvimos respuesta. 2 noches con esa humedad allí. La limpieza era muy justa también, algunas manchas en la puerta del baño y en alguna almohada, sin jabón de manos en el baño ni toalla de mano. Ni siquiera había colgador. 1 rollo de papel higiénico para 3 personas 2 noches... Nada de cuidado al huésped