Petra Leccese - Art & Design B&B with Pool

Tutto

Nulla

Tranquillo, un po' isolato ma abbastanza comodo. Bene colazione piscina e parcheggio

Aria condizionata non perfettamente funzionante

La signora era disponibile , Piscina pulita e grande.

Finestre senza zanzariere , frigo non funzionante, aria condizionata non funzionante abbiamo chiesto un ventilatore.

Di buono c'è la disponibilità del ragazzo che ci ha accolti al nostro arrivo (ma che poi non abbiamo più rivisto) e la pulizia della camera. A onore del vero, devo dire che c'è stata una attenzione verso il cliente oltremodo corretta e professionale da parte della sig.ra Giusy, che mi ha prontamente contattato per spiegarmi le motivazione del rifiuto del check out ritardato che ho ben compreso e con la quale ho avuto un cortese scambio di vedute ed opinioni su quello che io ritengo non positivo della mia esperienza di soggiorno.

Quello che non mi è piaciuto è la poca cura dell'esterno (parcheggio) e della zona piscina (che ad essere onesti è stata curata il giorno dopo il nostro arrivo). La pulizia della camera e il riassetto non viene fatto giornalmente ma dopo 3 giorni se si soggiorna per più giorni. Le reti della nostra camera erano singole, vecchie e rumorose (reti in metallo), i materassi erano singoli accostati, bassi e non molto comodi. La colazione è sufficiente se arrivi tra i primi ospiti, altrimenti devi accontentarti delle rimanenze. La signora che si occupa dei clienti per la prima colazione è scorbutica, per niente empatica e scarsamente professionale e di nessuno aiuto per informazioni) Al momento del pagamento ho richiesto ricevuta fiscale o fattura che mi è stata negata (la signora di cui sopra non sapeva neanche di cosa stessi parlando!) La mia richiesta di check out ritardato è stato negato.....ma può starci visto il periodo. Peccato.......viste le potenzialità, si potrebbe fare meglio.