M r B e y a z Boutique Hotel Nisantasi

Petit déjeuner complet, personnel agréable, emplacement à proximité de tout. Nous sommes ravis de notre séjour.

Nous avons réservé le séjour juste avant de partir, nous avions reçu une confirmation de Booking. Durant notre trajet, nous avons éteint nos portables, à notre arrivée à l’hôtel, nous avons eu la mauvaise surprise de savoir que notre réservation n’était plus active suite à un problème de carte bancaire. Heureusement que nous avons trouvé une solution directement avec l’hôtel. Le point à améliorer serait l’augmentation de la wi-fi qui parfois était un peu lente.

Frühstück war reichlich, abwechselnd und immer frisch. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Das Hotel ist stilvoll eingerichtet.

Unsere Zimmer waren mit 13 qm sehr klein. Da wir aber meistens unterwegs waren und uns in den Zimmern nur zum Schlafen aufgehalten haben, war es ok.

The staff is very cooperative and helpful

The location is slightly far from the bus and metro

Hotel war sauber und gut ausgestattet.

Das Frühstück war leider sehr enttäuschend. Das Angebot war sehr eintönig und bestand jeden Tag aus den gleichen Speisen. Hier wäre deutlich mehr Abwechslung wünschenswert. Außerdem gab es große Verständigungsprobleme mit dem Personal, da einige Mitarbeiter offenbar weder türkisch noch Englisch sprachen und nur Russisch oder Ukrainisch verstanden. Das hat die Kommunikation erheblich erschwert. Besonders negativ ist mir aufgefallen, dass das Personal während der Frühstückszeit häufig am Handy saß bzw. auf das Handy schaute. Während die Gäste frühstücken, sollte das Personal aufmerksam sein, für Fragen zur Verfügung stehen und einen professionellen Eindruck vermitteln. Das Sitzen am Handy ist in einem Hotel aus meiner Sicht absolut unangemessen.