Neraé Santorini

Logement très spacieux avec une vue exceptionnel sur la caldeira. Lit très confortable. Personnel extrêmement dévoué. L'hôtel est en outre très calme et permet de s'extraire de la foule. Nous avons eu un souci électrique dans notre chambre, le gérant nous a immédiatement up-gradé en nous proposant une autre chambre.

L'hôtel va être prochainement complétement rénové et effectivement il en a besoin mais les aspects positifs sont tels qu'on ne retiendra pas ces imperfections. Le petit déjeuner est assez sommaire pour un hôtel de ce standing mais le prendre avec une telle vue compense là encore cette limite.

La vue La sympathie de Aslan et Yanis L’emplacement

Ça mérite un rideau en sortant de la douche Et des crochets pour les linges

it it has one of the best caldera view

too windy as it was on the top part of santorini. hoping rhey have a heated pool to use

Seul l'emplacement est fabuleux malheureusement...Séjour en couple de 4 nuits en octobre.

Hôtel intimiste certes avec seulement 7 chambres, mais le personnel très sympathique par ailleurs, (seulement 2 personnes + 1 femme de ménage + 1 personne s'occupant des piscines et des spas) n'a aucune compétence en hôtellerie : le petit déjeuner est à la carte (4 choix : oeufs/bacon, saucisses/oeufs durs, pain/confiture et fromage blanc) et on peut tout prendre si on le souhaite. Aucun buffet, et petit déjeuner livré régulièrement avec des erreurs ou oublis de commande, obligé de réclamer du thé (ils vous donnent un sachet de camomille à la place...), aucun choix proposé en thé ou confiture...voire même un matin pénurie de beurre (on m'a montré la plaquette de beurre vide dans le frigo en me disant qu'il y en aurait le lendemain...!) Attente parfois interminable (40 mn) pour avoir le petit déjeuner...Seul le lit a été fait, sans le ménage de la chambre pendant 2 jours : il a été réalisé à notre demande le 3e jour. La personne s'occupant du spa venait à 8h du matin et passait devant la baie vitrée de notre chambre... Côté installation, peut également mieux faire : chambre hyper spacieuse qui aurait largement de quoi contenir une commode pour ranger les vêtements...Présence uniquement d'une barre avec 4 cintres, 2 chevets et planche avec tréteaux pour la TV...Pas de porte-manteaux dans la salle de bains pour suspendre les linges de toilette...Chevets avec poignées arrachées et prises électriques avec fils apparents dans la chambre, soigneusement cachés par une corbeille en osier... Présence également de déchets sur les pentes de l'hôtel, sous les chambres, tels que bouteilles plastiques et plusieurs épuisettes de piscine... Le spa fuyait sur la terrasse mais cela est anecdotique au regard du reste... Vraiment déçus par ce manque de standing et ce manque de professionnalisme du personnel