Hostel Superlativo Vialia I

Cerca de la estación

La limpieza de las zonas comunes se puede mejorar

Personnel très accueillant. Hall d'entrée propre. La capsule était propre et lumineuse, des boules quies à disposition (nous n'en avons pas eu besoin), lit confortable. Un coin café avec café et thé à disposition.

Les douches n'étaient pas très propres lors de notre passage, des touffes de cheveux étaient dans le fond. Les gens devraient être plus propres ...

Great location and hostel is easy to find

There was some incorrect or missing information regarding how to access the room/pod, including incorrect PINs and information about replacing the PIN pad with a physical key. The check-in process was also somewhat confusing and, at times, didn’t match the information provided by the hostel through Booking.com and WhatsApp. The staff could also be a bit more helpful and friendly especially when guests need assistance due to incorrect or missing information provided by the hostel itself. A more proactive and understanding approach in these situations would make the overall experience much better.

La idea está muy bien, las cápsulas son lo suficientemente grandes para ponerse de pie y son cómodas buen colchón y almohadas, espacio para la maleta (no si es muy grande) cama en altura

Los baños, compartidos entre las cápsulas de esa habitación están demasiado cerca de las cápsulas por lo que se oye todo...solo se limpia por la mañana por lo que a la noche está muy sucio. Tuve dos problemas más con mi cápsula una al llegar estaba descolgada una tabla del falso techo y al ir a decirle a la de recepción vino a arreglarlo no sin antes decir que había sido yo la responsable de que se descolgase....no había estado en la habitación hasta ese momento...fatal. luego el último día (por suerte) los códigos de las puertas se desconfiguraron por lo que para abrir tubo que venir una cuadrilla de señores con un trozo de plástico a aporrear las puertas de todo el que llegaba (a cualquier hora) para poder abrir las puertas, que luego si salíamos no podíamos cerrar o no volveríamos a entrar.... A demás de la falta de información de ese fallo, solo se limataron a mirarme fijamente mientras mi código fallaba, si decir nada hasta que pregunte yo si había algún problema cuando me contestó " pues claro"....la verdad que muy mal esas dos experiencias con el lugar y la reacción del personal. Ah hay una rejilla en la puerta a la altura de los ojos de cualquiera de fuera hacia adentro de la habitación donde se te ve completamente, pon tu maleta para que nadie te vea.