O imóvel é novo, bom, a localização é boa porém atendimento é confuso, deixa bastante a desejar

Atendimento confuso. Noite anterior eles mandaram mensagem no meu celular pedidno comprovante reserva porqeu não achavam (wsó nao entedi como pegaram meunuemro então). depois me deixar apreensiva acharam e disseram que mandaria instruções check in no dia perto horário check in. Primeiro mandaram informação com um numeo apto e disseram que a senha e demais informações chegaria depois. ai recebi mensagem com nome de outra hospede e com outro numero apto. Tentei entrar em contato e quando finalmente consegui ele tinha mandado errado. E me disse que só poderia entrar no predio após fazer um pix caução de 500 reais. Não sabia desse caução por pix antes. No dia anterior na troca mensagens confirme que eramos um casal com duas filhas (fiz reserva e paguei pra 4 pessoas) e que precisava de roupa de cama e banho pra 4. Chagmos lá e só tinha 2 tolhas de banho, nenhuma de rosto e enehuma roupa de cama pra elas. Mandei mensagem mas foi muito confusa a resolução do problema. Esperei muiito aparecer a pessoa que limpa e organiza isso e quando ela chegou só trouxe toalhas, tive esperar mais e trouxe parte roupa de cama e só na terceira vez trouxe o resto. A administração da propriedade gerencia muitas unidades no predio e não consegue atender de forma organizada. Avisei antes que eramos 4 que els dormiriam sofá cama e ainda sim eles não prestaram atenção na entrega imóvel. E tbem só tinha um rolo papel higiênico para 4 pessoas para 4 dias. E copo só tem 2 copos e 2 canecas! Não consigo entender porque não podem colcoar 4 copos, canecas e xícaras já que isso custa tão pouco.

Apartamento muito novo, tudo muito bem organizado e pronto pra receber, sem nada a reclamar… Desde que fechamos o quarto até a entrada no hotel recepção tudo muito rápido e bem atencioso, sanando todas as dúvidas, é uma dica muito boa fica um supermercado maravilhoso bem em frente ao apartamento, apenas agradecer a recepção do pessoal da adm do quarto e voltando em Goiânia ficarei lá novamente com toda certeza

Não é que não tenha gostado, apenas uma sugestão pq fui com crianças e o AP fica no 31 andar e não tem rede de proteção, mas deixei as porta fechadas sempre e sem nenhum problema, então é só uma sugestão pra deixar ainda melhor