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Posizione
Recensioni
1 / 10
Apartamento com sérios problemas de limpeza, manutenção, conforto e condições de segurança
A nossa experiência ficou muito aquém do esperado e, devido ao que encontrámos, ficámos apenas 1 noite, apesar de termos reservado 6.
À entrada do prédio havia um cheiro muito desagradável e intenso a humidade/mofo, que se mantinha no interior.
• Não havia ar condicionado. As temperaturas rondavam os 40 ºC e, para 3 pessoas em 2 divisões, havia apenas 1 ventoinha, insuficiente para tornar o apartamento confortável.
• O anúncio refere lençóis de qualidade hoteleira de 4 estrelas e cama feita à chegada. O sofá-cama não estava preparado, apesar de terem sido reservadas 3 pessoas. Ao fazermos a cama, verificámos que o lençol de baixo estava sujo e não havia outro para o substituir.
• Encontrámos talheres sujos.
• Um dos estores não funcionava.
• As portas de entrada do prédio e do apartamento não ofereciam condições de segurança que considerássemos adequadas.
• O anúncio menciona o bar por baixo, mas, devido ao calor e à falta de ar condicionado, fomos obrigados a dormir com a janela aberta, tornando o ruído do bar perturbador.
• A traseira era uma zona de obras, não mencionada no anúncio. Com a janela aberta durante a noite, não considerámos a situação segura.
Perante os problemas de segurança, limpeza, ruído, manutenção e as condições insuficientes face às temperaturas, considerámos não haver condições para permanecer no apartamento.
Informámos a pessoa que nos recebeu de que deixámos o alojamento e saímos no dia seguinte.
Não esperávamos reembolso, pois tínhamos reservado uma tarifa não reembolsável. Esperávamos, no entanto, pelo menos uma reação ou uma palavra perante uma situação que nos levou a abandonar o alojamento. Não recebemos resposta.
Também não fomos informados antes da reserva de que o check-in entre as 22h e as 24h teria um custo de 25 €, e depois das 24h de 50 €.
Tendo em conta o preço, consideramos a relação qualidade/preço muito fraca. Por pouco mais dinheiro é possível encontrar um hotel no centro com condições significativamente superiores.
A Nantes, a 500 metri da Castello dei Duchi di Bretagna e 600 metri da Giardino botanico di Nantes, Célestine - Bel appt dans le centre de Nantes offre un alloggio con servizi quali WiFi gratuito e TV.
Servizi
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Non fumatori
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Célestine - Bel appt dans le centre de Nantes
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Mappa di Nantes, Francia
Valutazioni e recensioni
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