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Posizione
Recensioni
1 / 10
Experiência extremamente negativa: falta de organização no check-in, atendimento grosseiro e, posteriormente, uma grave
A estrutura do condomínio é boa e a localização é adequada. A área externa e as piscinas são pontos positivos. No entanto, esses aspectos foram prejudicados pelos problemas relacionados à hospedagem e ao atendimento dos responsáveis pelo apartamento.
A experiência foi extremamente negativa, principalmente pela falta de organização e pelo atendimento dos responsáveis pelo imóvel. A reserva foi realizada normalmente pelo Booking.com por volta das 23h, sem qualquer aviso na plataforma informando que não seria possível realizar o check-in nesse horário ou que haveria alguma restrição para reservas feitas à noite. Ao chegar à recepção, meu nome sequer constava na relação de hóspedes, sendo necessário entrar em contato com o proprietário.
Ao ligar, fui atendido de maneira bastante grosseira, inclusive com a afirmação de que ele estava dormindo, quando o incomodei. Posteriormente, fui informado de que seria necessário aguardar cerca de 30 minutos para que o apartamento fosse limpo e para que a roupa de cama fosse colocada. Acabei aguardando aproximadamente uma hora do lado de fora, durante a madrugada e no frio, até que fosse autorizada a nossa entrada.
O problema mais grave ocorreu posteriormente: após o check-out, fui contatado pela proprietária (e cônjuge, que parece também ser proprietário), que alegou o desaparecimento de itens do apartamento, mencionando um cobertor, lençóis e fronhas. Diante da acusação, solicitei apenas que fossem apresentadas comprovações de que os itens estavam no imóvel antes da minha entrada e que não estavam após a minha saída. Até o momento, não me foi apresentada qualquer comprovação.
Além disso, recebi mensagens e áudios do marido (parece ser também proprietário) da proprietária fazendo referência a furto. Considero extremamente grave imputar ao hóspede a prática de um crime sem apresentar qualquer prova.
A hospedagem custou R$ 498,30, portanto não se tratava de qualquer favor ou cortesia. Esperava receber o serviço exatamente nas condições anunciadas e ter um atendimento minimamente profissional. A experiência, infelizmente, ficou muito aquém do esperado.
10 / 10
Perfeita.
Acomodação excepcional, bem decorada, aconchegante, organizada, limpa. Ótima localização, equipamentos úteis e funcionais e enorme variedade de atividades dentro do condomínio. Os proprietários são tranquilos e muito respeitosos, a recepção foi maravilhosa.
Acomodação excepcional, bem decorada, aconchegante, organizada, limpa. Ótima localização, equipamentos úteis e funcionais e enorme variedade de atividades dentro do condomínio. Os proprietários são tranquilos e muito respeitosos, a recepção foi maravilhosa.
Posizionato a Rio de Janeiro, l’alloggio Ilha Pura - Serviced Apartment Barra mette a disposizione piscina all’aperto, WiFi gratuito, miniclub e sala comune.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Piscina
Non fumatori
Palestra
Spa
WiFi/Internet
Vasca idromassaggio/Jacuzzi
Spazi abitativi condivisi
Giardino
Servizi di lavanderia
Sauna
Parcheggio accessibile
Stazione di ricarica per veicoli elettrici
Adatto alle famiglie
Accessibile con ascensore
Check-in/out senza contatto
Allarme antincendio
Estintore
Campo da tennis
Prodotti per la pulizia
Domande frequenti
Questa struttura segue procedure di pulizia avanzata?
Sì, questa appartamento ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Ilha Pura - Serviced Apartment Barra. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Sì, presso Ilha Pura - Serviced Apartment Barra è disponibile una piscina. Buona nuotata!
Ilha Pura - Serviced Apartment Barra accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo appartamento non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
Quali servizi sono disponibili presso Ilha Pura - Serviced Apartment Barra?
Abbiamo trovato 22 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, parcheggio gratuito, aria condizionata, piscina e non fumatori.
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Ilha Pura - Serviced Apartment Barra
Posizionato a Rio de Janeiro, l’alloggio Ilha Pura - Serviced Apartment Barra mette a disposizione piscina all’aperto, WiFi gratuito, miniclub e sala comune.
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Valutazioni e recensioni
6,7 / 10
(3 Valutazioni)
100% di recensioni verificate
10 / 10Eccezionale·set 2026
Acomodação excepcional, bem decorada, aconchegante, organizada, limpa. Ótima localização, equipamentos úteis e funcionais e enorme variedade de atividades dentro do condomínio. Os proprietários são tranquilos e muito respeitosos, a recepção foi maravilhosa.
Não gostei de ter que ir embora.
€€€€
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