Best Western Plus At Lake Powell

La gentilezza e la disponibilità, la posizione e i servizi

Nulla

Excellent breakfast very clean

The facility had no hot water so we couldn’t shower

Purtroppo devo segnalare due situazioni che non sono state di gradimento. Innanzitutto, la mancata comunicazione da parte della struttura della non disponibilità della piscina (motivo per il quale era stato scelto l’hotel piuttosto che altri, anche ad un prezzo inferiore proprio perché non dotati di piscina), di cui ci hanno avvisato solo all’arrivo: dalle ultime recensioni lette, purtroppo solo a posteriori, il non funzionamento della piscina risale già al periodo di maggio, quindi un paio di mesi prima del nostro soggiorno, tempo sufficiente per informare la clientela che aveva già prenotato e che con la cancellazione gratuita avrebbe potuto scegliere altra struttura. Omissione purtroppo a mio avviso segno di non correttezza. Secondo punto la colazione: innanzitutto molto poco varia, di dolce c’erano solo waffle che peraltro bisognava prepararsi da soli, senza alcun aiuto da parte dello staff, con risultati decisamente poco soddisfacenti da parte di tutti quelli che soggiornavano. In aggiunta si è verificato un altro fatto poco carino: alle ore 9:27 (ben 3 minuti prima dell’orario di fine colazione, che poi è sempre relativo), un cameriere presente (David) ha iniziato a togliere tutto quello che era rimasto a disposizione, buttando anche il preparato che avevo messo da parte per preparare il waffle mentre ero in attesa che si liberasse la piastra, senza proferire parola neanche alla mia richiesta di spiegazioni. Fatto grave, mai successo in nessuna struttura, abbiamo anche soggiornato un paio di giorni dopo in un altro best western plus dove anche qualche minuto dopo l’orario di chiusura della colazione facevano entrare gli ospiti per usufruirne.

Most things were available and breakfast room was clean.

Some breakfast items were missing each of the three days we were there . Opened at 6:30 and many items no longer available at 7:30 - fruit, yogurt, certain bakery items as well as others. Explanation from personell was big crowd at 6:30 from one person and from the other, delivery problems, each of the three mornings. If this is the case, then another way needs to be found for those who don't want to eat at 6:30. Breakfast room was open till 9:30. One should have availability of all items until this time.