Goulding's Lodge

Il soggiorno al Goulding's Lodge è stato semplicemente magnifico, una delle esperienze più belle del nostro viaggio. La vista sulla Monument Valley è qualcosa di indescrivibile: svegliarsi e ammirare quel panorama direttamente dalla camera è un'emozione unica che da sola vale il soggiorno. La posizione è perfetta per esplorare la zona e percorrere la famosa scenic drive della Monument Valley. Abbiamo visitato il parco con il nostro 4x4 ed è stata un'esperienza straordinaria, tra paesaggi iconici e panorami che sembrano usciti da un film. Un altro grande vantaggio è la comodità di poter parcheggiare direttamente davanti alla camera. Dopo una giornata di escursioni è un dettaglio che fa davvero la differenza. Anche il ristorante ci ha sorpreso positivamente. Oltre a offrire una vista spettacolare sulla valle, propone colazione, pranzo e cena a prezzi più che ragionevoli rispetto alla media della zona, dove le alternative non sono molte. Abbiamo mangiato bene e apprezzato molto il rapporto qualità-prezzo. La camera era forse un po' piccola, ma è un dettaglio secondario considerando il contesto e l'esperienza complessiva.

L'unica vera nota negativa riguarda la gestione delle camere e dell'assistenza prima dell'arrivo. Avevamo prenotato questa sistemazione circa un anno prima, pagando una tariffa piena. Nei giorni immediatamente precedenti al soggiorno abbiamo notato che una categoria di camera superiore, più spaziosa e a un prezzo inferiore rispetto alla nostra prenotazione, risultava disponibile. Ho contattato la struttura due giorni prima dell'arrivo e poi nuovamente il giorno successivo chiedendo cortesemente se fosse possibile ottenere un upgrade. Ho ricevuto una risposta molto generica che non affrontava realmente la richiesta e, dopo aver fornito ulteriori dettagli, non ho più ricevuto alcun riscontro. Considerando la disponibilità della camera e il fatto di aver prenotato con così largo anticipo, avrei apprezzato maggiore attenzione verso il cliente e una comunicazione più chiara. Nonostante questo episodio, il ricordo che porteremo con noi è estremamente positivo.

Amazing location, free parking, fridge, good amenities.

The shower ain t great, as the shower head is quite weird, with a lot of pressure that you can’t control.

LA STRUTTURA E' MERAVIGIOSA, HA UNA ECCELLENTE POSIZIONE, UN MUSEO MOLTO INTERESSANTE E DELLE AREE DI RICOSTRUZIONE STORICA FUORI DAL COMUNE. OTTIME LE AMENITA'

LA PISCINA ERA CHIUSA E SI PERCEPIVA GUARDANDO DA FUORI (E' UNA PISCINA AL CHIUSO) CHE LO FOSSE DA TEMPO . NON HANNO COMUNICATO LA COSA AL CHECK IN E NON SI SONO SCUSATI QUANDO ABBIAMO CHIESTO CHIARIMENTI. LA SENSAZIONE E' CHE LA LASCINO COSì COME ATTRATTIVA ALLA PRENOTAZIONE. ALTRA NOTA NEGATIVA IL RISTORANTE; LA STRUTTRA NON PERMETTENDO AI RESIDENTI DELL'HOTEL UNA CORSIA PREFERENZIALE/PRENOTAZIONE E NON DANNO INDICAZIONI CHIARE AL RIGUARDO AL MOMENTO DEL CHECK IN LI COSTRINGE DI FATTO AD ATTESE ANCHE DI UN'ORA

Proximity to monument valley

Ineffective staff.