Gloria Maris Hotel Suites and Villas

La posizione dell'albergo

la spiaggia è molto piccola e poco curata

La posizione meravigliosa! Davanti al mare!

La struttura non ha nessuna manutenzione

Struttura bella, una piccola oasi. Con dei piccoli accorgimenti potrebbe fare un salto di qualità notevole. Abbiamo apprezzato la piscina in camera, la piscina esterna, l'idromassaggio e la vista stupenda sull'isola delle tartarughe. L'insegna è un po' kitch, ma non lasciatevi spaventare. Apprezzata molto la spiaggia privata con accesso diretto al mare. Sul personale: la signora che gestiva la struttura, davvero squisita, gentile e simpatica.

Non ho apprezzato assolutamente i detergenti per il bagno che sapevano ahimè di detersivo per i piatti: in una struttura 4 stelle superior mi aspetto dei prodotti di qualità. Inoltre il flacone per la crema non conteneva crema ma altro detersivo per i piatti. A volte il personale lasciava a desiderare per modi un po' discutibili, ma nulla che compromette in soggiorno in maniera significativa.

Szép kilátás

Overall, we had no major issues with the accommodation itself, but the way the jacuzzi issue was handled was disappointing. We arrived on Friday evening and the jacuzzi in our room was not working. We reported it on Saturday through the Booking.com app. Someone came to check it but could not fix it, and we were told that another person would come to repair it. Unfortunately, nobody came. At check-out on Sunday, the receptionist told us that we should have reported the issue directly at reception instead of through Booking.com, even though the hotel had received our message and sent someone to check it. She also insisted that the jacuzzi had been working on Friday, although we arrived after 8 p.m. and it was already not working when we tried to use it. The jacuzzi not being fixed was disappointing, but the receptionist’s dismissive and argumentative attitude at check-out was what really left us with a negative impression.