Posizione centralissimo già conoscevo ero stata qualche anno fa al Riviera. Piscine e spa top come sempre!

Reception all'arrivo non ha informato che dalle 23.00 alle 07.00 avrebbero staccato la luce per "dei lavori"...siamo rientrati alle 23.30 e siamo stati accompagnatI in camera dal receptionist notturno che ci ha detto che ci doveva aprire la porta manualmente perché avevano da poco staccato la luce che era tutto programmato e che dovevano averci informato...NON CI SIAMO!!! Se tieni aperta una struttura anche con rincari vari i servizi li devi dare...se no chiudi per qualche mese e fai più bella figura. Livello italiano e soprattutto inglese mediocre in reception!!!

Alles in einem ist es ok, jedoch leicht in die Jahre gekommen und nichts besonderes. Nicht wirklich ein 4 Sterne Hotel. Die Zimmer waren sauber und der Zugang zur Therme ist auch super.

Bademäntel sind nur per Verleih erhältlich. Das Frühstück hat zwar alles, das Gebäck könnte jedoch etwas frischer sein.

ottime colazioni, la struttura e' centralissima e tranquilla. Fronte mare, d'inverno ci sono 3 piscine di acqua termale. Quella marina è al momento chiusa per lavori, ma bastano e avanzano quelle che ci sono, con acqua a 30 gradi-non manca il parcheggio riservato con sbarra, fronte albergo, tutto è funzionale e ben organizzato. Per un weekend lungo è l'ideale, anche la posizione, è a 35 km da Trieste. Senza dubbio ci tornerei. Lo vedo un posto adatto anche per chi ha bambini, essendoci un Mini-Club.

Nulla, vorrà dire che ci tornerò quando apre la piscina grande con acqua di mare, che però è in comune con Hotel Slovenia

Camere un po' datate ma molto spaziose e anche pulite, anche se non amo la moquette. Vista baia, possibilità di scelta cuscini. Posteggio a pagamento vicino la struttura. Personale della reception molto disponibili, la sera il posteggio era pieno e si sono adoperati per trovarci una soluzione.

Abbiamo cercato di prenotare le saune ci è stato detto che non è possibile e che i clienti delle strutture avrebbero avuto priorità. Purtroppo non è stato così, in sauna non ci hanno fatto entrare per troppi clienti, ci hanno detto di provare a chiamare durante le ore successive, abbiamo provato a telefonare dalla stanza 3 volte, non ci ha risposto nessuno. Accappatoi a pagamento in stanza. Bar dell'hotel chiuso, bisogna per forza scendere al bar del Grand hotel. Personale della sauna non gentilissimo e poco sorridente.

Mi è piaciuto molto l'aiuto avuto da parte del Guardiano/Receptionist Notturno. Avevo un problema con il parcheggio. Ha saputo risolvere in modo rapido il problema senza creare ulteriore disagio, dovuto dal receptionist avuto al Check-in che mi aveva inserito nella tessera l'utilizzo del parcheggio singolo. Mi è piaciuta la colazione, ben assortita. La camera era grande. Letti comodi. I bagnini delle terme SEA SPA sono stati super gentili ad aiutarci durante il nostro relax.

Il wc del bagno era sporco di feci e sangue. Abbiamo chiamato subito la reception che ha fatto venire una signora delle pulizie a pulire. Anche se ha pulito, era ancora sporco. La pulizia non è un servizio basato sulle stelle dell'albergo, la pulizia deve essere impeccabile a priori. Carta igienica del bagno era già aperta e usata. Si dovrebbe mettere un rotolo nuovo per i nuovi ospiti. Il riscaldamento della camera faceva uscire un forte odore cattivo. Durante la giornata avevo necessità di chiamare la reception dalla camera. Il telefono squillava senza avere nessuna risposta. Questo mi obbligava a scendere in reception per avere informazioni o aiuto. In inverno mettete il sale sulla discesa dell'hotel, sono scivolato a terra facendomi male. La sera volevo andare a Pirano, quindi ho chiesto un consiglio da parte della reception. Non sono stati in grado di aiutarmi, inoltre le poche informazioni sugli orari di autobus e servizi di trasporto che mi hanno dato erano errate. Dimostravano disinteresse, come se fossero infastiditi ad aiutarti. Oltre al bagno sporco mancavano anche gli accappatoi per andare alle terme. Quindi ho perso 1 ora di tempo per risolvere questi due problemi. Mi sarei aspettato uno sconto sul prezzo, per scusarsi durante il nostro Check-out, ma questo non è accaduto. Piccolezze che però potevano fare la differenza sulla nostra opinione. Personale della reception (Nettuno) da rivedere (Tranne per il ragazzo/reception della notte che è stato di grande aiuto).

Minden

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Wasserdruck im Bad

Restaurant hat Flair von einer Werkskantine. Eierspeise, Spiegelei und knuspriger Speck wurden KALT am Buffet bereitgestellt.