Hotel Elbparadies

Lage ist super ,Personal sehr zuvorkommend,

Preis Leistung nicht ganz passend, Hotel etwas nostalgisch

En i familien fikk ikke det rommet vi hadde booket og betalt for. Vi hadde booket og betalt for et oppgradert dobbeltrom med "ekstra stor seng" og utsikt til elven. Vedkommende fikk et lite enkeltrom med enkeltseng og utsikt mot bakgården. Vi oppdaget ikke dette før morgenen etter ankomst, da dette var en overraskelse (fødselsdagsgave) til vedkommende, han visste derfor ikke på at rommet var et annet enn det som var bestilt. Da vi gjorde personalet oppmerksom på feilen, beklaget de veldig, men vi ble vi forklart hvor vanskelig det var å gi oss refusjon, da vi hadde bestilt gjennom Booking.com, og de ikke visste hvilke priser Booking opererte med ! Merkelig. Etter en del fram og tilbake, godtok vi å få 3 gratis frokoster, som en slags erstatning. (Det dekket ikke forskjell i pris.) Vi sa at vi godtok det, orket ikke bruke mer tid, vi skulle videre. Råd til andre: Sjekk at dere får det dere har booket / betalt for!!

Die Lage direkt an der Elbe mit Blick auf das Schloss. Der Biergarten direkt vor dem Haus.

Breakgast was rather good

The guality of the offered meals was not so good in the restaurant