Apto confortável, camas maravilhosas, lugar tranquilo e seguro. D.Ieda super gentil. Voltaremos.

Eu gostei muito do espaço do apartamento! Dois banheiros, muito bem conservado. Localização maravilhosa, pertinho da praia de Copacabana, tem mercado, farmácia, pontos de restaurantes para café da manhã. E a questão de ter porteiro 24h fez muita diferença para nossa segurança, além deles serem atenciosos.

freundlich, unkompliziert, Haus Nähe Copacabana

A localização, é bem próximo do metrô e da praia, tem mercado perto. Também é um apto bem arejado e grande, conta com ar condicionado e ventiladores, estivemos nos dias mais quentes da história do RJ, então foi super útil. Camas confortáveis.

1. O atendimento da anfitriã Precisamos levar uma hóspede extra de última hora e fizemos uma negociação com ela. O apartamento tem capacidade para 5 pessoas, conforme a reserva do Booking e, para levar uma pessoa a mais, pagamos uma taxa extra de quase 25% do valor total da reserva para o tempo que ficaríamos. Entretanto, como éramos um grupo e chegaríamos em datas distintas, tentamos negociar o valor por diária e o pedido não foi atendido, sendo passado um valor total pelo período. Pra piorar a situação, a hóspede extra pegou COVID no dia anterior a viagem e não pode ir. Ao negociar com a anfitriã, a mesma se recusou a devolver o valor pago a mais. A anfitriã também foi grossa em determinado momento, ao ser questionada se havia secador de cabelo no local, e afirmou que o apto não era um hotel. Além de insistir constantemente sobre regras da casa que constam na parte de trás da porta e que já estávamos cientes. 2. Check-in e check-out pouco flexíveis Ao fazer a reserva, solicitamos o check-in antecipado devido ao horário de chegada de uma das integrantes ser antecipado. O pedido foi autorizado na época, mas no dia foi liberado apenas com uma hora de antecedência e, ao pedir por uma extensão do horário do checkout, a anfitriã informou que poderia ser cobrado um valor extra, prática que jamais vimos em locação de aptos. Felizmente conseguimos negociar já que o valor da hóspede a mais não foi devolvido. 3. Limpeza do apto Encontramos o ralo do box e da pia do banheiro entupidos, além do móvel da sala estar sujo e com um aromatizador que claramente foi deixado ali por muito tempo. As toalhas disponibilizadas também estavam com cheiro de naftalina. A gaveta dos talheres estava com sujeira. A casa não possuía pá nem sabão para uma limpeza básica dos ambientes. 4. Instalações do apto O box do banheiro é extremamente pequeno e a casa também não possui torneira com filtro para beber água. Além disso, a descarga do banheiro é fraca.