Contact Hôtel les Platanes Villeneuve sur Lot Centre

L emplacement est pratique proche des restaurants et du centre; face au cinéma et parking public devant

Arrivés le soir même sur Villeneuve,vers 20h, personne n'était présent dans l'hôtel, la réservation par le code-barres indiqué sur la porte s est avérée impossible. Je suis passé par Booking pour le soir même et à cause de ça, la date indiquée sur booking était pour 2 jours plus tard. je m en suis aperçue des la réception de la validation et j'ai donc essayé de modifier la date dans les 30 secondes. J ai reçu un mail de l hotel refusant la modification pour le soir meme, alors que l hotel était quasi vide. j'ai appelé le numéro qui était sur la porte de l'hôtel pour leur expliquer l’erreur, sans réponse. il était déjà plus de 21h . N ayant pas le choix j ai refais une réservation en expliquant la situation par mail et l hôtel a encaissé les 2 nuits. Ce que je trouve particulièrement malhonnête, l hotel était vide ce dimanche soir et impossible de contacter qui que ce soit. Chambre et ambiance très froide.

Emplacement, confort de la literie. Arrivée autonome bien pratique.

Confortable, bon lit, privacité, central

Bed and pillows.were OK

No staff, period. Missing shades.from.lights in room. No air.con but at.least I had a much needed fan. not impressed at all with the place