U Tří Bubnů 1357

The room was big and spacious, the hotel was very clean, 24h reception, location wow! They were accommodating of requests. Would generally recommend

The stairs ( we were duly informed before hand). The staff could be a tad bit friendlier. An egg as an addition to the breakfast buffet would go a long way.

Good location

Lots of steps and no air con

The location was amazing and building had a ton of character. Breakfast was good, the beds were comfortable and the location of a nice little pub just outside the front door was an added bonus.

The shower could have had a curtain on it to prevent water from spraying around. They had bookcase with books you could swap in and out but no one had a key. (We left our books on top.)

Posizione

Pessima esperienza acustica e staff indifferente: il fascino storico non giustifica il caos Sapevamo che l'hotel a Praga fosse una struttura storica, ma questo non giustifica l'assenza totale di insonorizzazione. Rumori molesti continui dal piano superiore, un calpestio continuo, insopportabile sia nel pomeriggio sia in piena notte, con schiamazzi intollerabili (bambini e adulti), abbiamo dovuto subire urla e schiamazzi continui, senza che la struttura vigilasse. Abbiamo fatto presente la situazione alla reception per chiedere un intervento, lo staff non ha mosso un dito, ignorando il problema e lasciandoci nel disservizio piu' totale. Il problema successivamente è stato segnalato direttamente al manager della struttura, che ha completamente glissato sulla nostra lamentela, limitandosi a ribadire continuamente che l'albergo era storico come se questo giustificasse il disturbo. Conclusione Il valore storico dell'edificio non può compensare l'inefficienza del personale e la totale mancanza di rispetto per il riposo dei clienti paganti.