Hotel Monreale Resort

Conforto e Limpeza

No café da manhã a lancheira fica do lado oposto dos frios, quem fazer usar tem que atravessar o restaurante, inexplicável. Refeições repetidas, sempre a mesma coisa. Falta criatividade, pode ate repetir o item, porem com diferente forma de preparo. Sugestao enviar o lider dos restaurantes para passar um dia no MAVSA. Copos de 150 e 180ml, gera maior desperdício, as pessoas descartam e pagam outros , pois precisam ser servir maior quantidade de vezes, mudaria para 250 ou 300ml, Sorvente pouca quantidade o que gera repetição seguida e assim a casquinha (custo) maior quantidade no lixo. E daria opção de copinho para as crianças que na casquinha deixam cair ou derrama, gerando perca, sugeira (despesa). Melhoraria o atendimento, quando cliente tem necessidade ser feito o maximo para atender, nao apenas indicar onde ele acha ou como ele faz. po exemplo Se Chegar no Mavsa com bebe no colo, andando no meio do restaurante ou na recepção, logo irao te abordar pedindo para te ajudar, irao ate te servir. Ate na saida colocaram sua bagagem no carro. Coisa que voces nao faz . Muitas pessoas comentando estar por outros lugares estarem esgotados, eu melhoraria o atendimeto, para deixar de ter publico como ultima opção. Duas familias comentou do Miraserra e nao ficaram nele por estar esgotado. Otima tarde

Todas as refeições, maravilhosas. Piscinas também muito boas, apesar do frio que estava, não nos atingiu, já que eram aquecidas. Funcionários muito atenciosos e prestativos. Para quem está indo com crianças, é maravilhoso.

Quarto era mto bom, o único "porém" é que ficava no térreo, e aí muita gente passava gritando e os funcionários passavam com carrinhos que faziam muito barulho. Mas só nos incomodou um pouco pq estávamos com uma bebê de 6 meses, e aí tinhamos medo de acordar ela. Por nós estava tudo bem...

O carinho pela acomodação por termos mais de 70 anos,

Foi ótimo

Tudo muito bom. Os monitores são excelentes, tratam as crianças muito bem. A comida é uma delícia.

O Wi-Fi no quarto é bem ruim. Onde seria importante, não funcionou bem.