Ibis Guaratingueta Aparecida - Próximo ao Circuito da Fé e Santuário Frei Galvão

Boas.

Nenhuma reclamação.

A localização é ótima e o café da manhã também é muito bom. O quarto é bem arrumado e tem tamanho suficiente para 2 pessoas.

Após conhecer os serviços o valor se tornou caro, pois o hotel não oferece serviço de quarto por exemplo. Algumas economias simples como não oferecerem toalha de rosto, a qualidade do papel higiênico, um vazamento no banheiro deixou ele cheio d’água com 1 só dia de uso e o tapete ensopado, a água do chuveiro soltava rajadas de água gelada a cada 10 segundos, não ter uma água sequer nos frigobares dos quartos para consumo são características que não condizem com o valor praticado pelo hotel. Extremamente caro pelo que oferece. Além disso o quarto é mal iluminado, minha esposa teve que sair pra procurar um lugar que conseguisse finalizar sua maquiagem pois era escuro. Outra informação relevante que não é uma crítica necessariamente, mas todas as tomadas são 220V, logo secadores e afins não funcionam.

Gostei muito da recepção e atendimento dos funcionários, principalmente dos que atendem ao refeitório.

Eu fiz, equivocadamente, a reserva sem me atentar que pedi um quarto com acessibilidade. Achei o quarto nada bom, mesmo para quem não tem problemas de locomoção. A pia pequena e com barras que dificultam a aproximação. Houve a troca no último dia de hospedagem e o quarto novo foi muito bom. A falha foi minha, na reserva, mas serviu para comparação.

as únicas coisas boas do hotel eram os funcionários, solicitos e simpáticos, e o café da manhã.

das instalações. péssimas. roupa de cama horrível, travesseiro horrível, toalha de banho horrível, quarto sujo, banheiro com box quebrado, ficamos porque não havia outra opção.