Eco Resort Serra Imperial

Gostei da piscina, do atendimento da recepção, o café da manhã é simples, mas é gostosinho. Gostei da localização, que fica pertinho do centrinho de São Pedro da Serra, já Lumiar fica há uns 5km.

Não gostei das instalações que estão antigas, o hotel tem uma boa estrutura, mas mal cuidada. O quarto que ficamos tinha uma parede com morfo. A tv não é smart e não pega canal. O hotel precisa obviamente de mais funcionários, ficamos um final de semana todo e só tinha um rapaz cuidando de quase tudo. Ele que ajudava na recepção e no café da manhã. O hotel precisa de uma reforma pra continuar sendo bom. Na descrição diz que tem piscinas naturais a 200m, mas não tem.

Local incrível, tudo perfeito.. Os funcionários são super educados!

Nada para reclamar, tudo de bom!

Localização boa, porém não no centrinho. O café da manhã é excelente.

Ficamos numa casa longe da sede da pousada e a jacuzzi não estava limpa. A casa está com cheiro de mofo.

Estrutura excelente

Falta de empatia dos funcionários. Ao chegar não fui perguntado se eu já conhecia o espaço , não me apresentaram as dependências da pousada e as informações sobre o que a pousada oferece foram muito vagas. Os quartos próximos à piscina são bem pequenos e a interferência de barulho externo atrapalha caso deseje algo mais reservado e calmo. Se quiserem aproveitar a piscina da pousada, vá no verão e com bastante sol. A pousada tem potencial e estrutura para ser fenomenal, mas acho que má administração do espaço deixa a desejar bastante.