As acomodações são excelentes. Tudo bastante limpo.

O fato que estava em obra e, em razão disso, tinha bastante barulho.

Equipe, acomodação e localização.

Horários padrão de check in e check out.

Boa localização.

Estacionamento péssimo. Estreito e sem estrutura para o porte do hotel.

Das instalações de um modo geral.

Poucas opções de restaurantes e comércio nas imediações. O hotel dispõe de restaurante mas com poucas opções no cardápio.

Café é padrão, mas bom. Localização.

Fiz duas reservas distintas. a recepcionista não entendeu. Me colocaram num quarto adaptado porque o hotel estava cheio. O quarto tinha varios problemas, o chuveiro não sai agua direito, a chave deu problema todos os dias e o ar condicionado também. Não tinha mesa de trabalho, eu solicitei e não puseram. Não me avisaram que havia possibilidade de troca de quarto, mesmo quando o hotel esvaziou. Na terceira noite, pedi a troca e foi efetuada. No quarto dia não teve limpeza, porque não identificaram que eu tinha mais uma diária, o que foi expressamente mencionado no momento do check-in. Pra mim a falha foi da recepcionista que me atendeu no primeiro dia.

Da localização, atendimento, café da manhã e limpeza dos ambientes. Funcionários nota 10!

A única coisa que não me agradou foi uma tapioca que pedi no restaurante. Faltou recheio! Já dei o feedback ao hotel sobre essa falha!

Café da manhã espetacular , quarto muito confortável

Preço do estacionamento muito caro

Limpeza, localização e café da manhã

Cama muito dura. Foi desconfortável

Nice rooms and they asked us if we wanted them in the lower or the upper plans. Elevators worked well. Nice and helpful staff. The brekfast was nice there were a bit more vegan options than at the other brazilian brekfast buffets we’ve tried, e g cashew based cheese and coconut youghurts. There were also very wide selection of different coffees at the breakfast!

Unclear labeling of the breakfast dishes - e g pancakes with gluten and animal ingredients were at the same place with special diet food, and sometimes the labels were a bit unclear. Some of the staff did not speak english. The room was a bit shabby, with broken night lamps and minor leakage of the bathroom sink. There were no safety locker in the room. The sound isolation was not optimal either as there was a guy shouting in the corridor one night and we heard him quite well.

new furniture and location

Poor noise isolation. Lack of basic items for a business hotel, such as a safe, kettle and iron.

everything

nothing

our team arrived about 2 hours before the check-in time. Early check-in was great. The room was spacious, having a minibar with soft drinks and snacks. Breakfast was just OK.

The noise from the corridor was too much. The amenities were not reflecting a 4* hotel. The shower/bathroom needs rennovation.

breakfast and staff

manutenção

nice breakfast comfortable bed

staff was nice but not always very helpful. Misspelled my name twice without rectifying it or apologise. rooms a bit small