El recepcionista del hotel Omar Lazcano, muy atento en todo momento, lejos un muy buen trabajador que simplificó nuestro viaje, muy agradecido mi familia y yo.

El desayuno todos los días lo mismo, y pura mantequilla y mermelada

La ubicación

Las Bicicletas son muy altas para utilizar

Très bien situé proche de la rue commerçante de Playa del Carmen Petit-déjeuner continental très bon (fruits, yaourt, granola, pain, confiture, gâteau...) Une petite oasis de verdure au milieu de la ville, très joli hôtel soigneusement décoré Très bon service (proposition d'excursions, tarif réduit pour le Coco Bongo...)

Le parking est petit (nous avons dû nous garer dans la rue de l'hôtel, payante, le premier jour) Le balcon de la chambre était partagé avec une autre chambre, ce qui n'était pas précisé sur Booking Très bruyant à cause des bars et de l'auberge de jeunesse adjacente : prenez des boules quies !

Les faux sourires du personnels

Gentil devant vous pour mieux vous poignardez dans le dos. Lors du Check in on vous demande 100 usd de caution pour la chambre qui seront gelés le temps du séjour. Au moment du Check out on me dit que tout est bon, qu’il n’y a rien de casser dans la chambre et que je ne serais donc pas débité des 100usd. Au revoir avec un grand sourire. Finalement je me connecte sur mon compte et vois qu’ils m’ont débité la caution. C’était Omar qui était la réception ce jour là. Grosse arnaque. De plus chambre juste en dessous d’une boîte de nuit musique à fond jusqu’à 2h30/3h du matin impossible de dormir avant! Pas d’eau chaude non plus dans les chambres. 4 jours de douche froide! A FUIR!

Muy bonitas las instalaciones ,la ubicación y el personal muy atento. Gracias Omar!!

Bien

Le confort du très grand lit top, ambiance très sympa et très cocooning. Petit déjeuner au top. Hôtel très très bien situé proche de la 5eme avenue et des plages. Top!

Nous étions côté rue dans les chambres au RDC et c’était un peu bruyant.

Schöner Innenhof, gute Lage, leckeres Frühstück

Zimmer sind sehr laut. Rezeption sehr unflexibel. beim Parkplatz gilt First come First Serve, heißt als wir ankamen, gab es keinen Parkplatz und auch am nächsten Tag wurde uns ein freier Platz nichtmal 2 Stunden freigehalten sondern wir mussten mitten am Tag ins Hotel um unser Auto einzuparken. Frühstück ist sehr lecker, aber jeden Tag das gleiche.

L’hôtel est très beau et foisonne de végétation. Le petit déjeuner inclus est très complet. Un parking surveillé est aussi disponible à côté de l’hôtel.

L’aménagement de la salle de bain est assez minimaliste et la douche difficile à régler.