Luxé Cabañas
A proposito di questa capanno nella naturastruttura in affitto
Situato a Guatapé, il Luxe by The Charlee offre la connessione WiFi gratuita, un ristorante, un giardino e una spiaggia privata. In loco è presente un parcheggio privato.
Servizi
Animali domestici ammessi
Cucina/angolo cottura
Internet/Wi-Fi
Caminetto
Parcheggio
Balcone/patio
TV
Giardino
Adatto alle famiglie
Mappa di Antioquia
Capanno nella natura in Antioquia
Motivi per prenotare
Ottimo per gli animali domestici
Include gli elementi essenzialiGiardino, Animali domestici ammessi, Cucina/angolo cottura e altro ancora
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€€€€
Recensioni
4.3/5.0
Eccellente(1.088 recensioni)
100% di recensioni verificate
5.0
The location, views, and patio are truly amazing. The cabana itself is spacious and the living area is great for multiple guests. You overlook Embalse Peñol-Guatapé and from our view you could see piedra del Peñol. The staff shuttling you around in tuk tuk's are wonderful and work very hard to help you get around the property. The restaurant had good food, drinks, and the staff was very pleasant.
I'll take full responsibility for not doing as much research as I should have prior to booking this property. We got caught up in the pictures & were very surprised by a handful of things I would highly encourage you to consider prior to booking. The cabanas are spread out from the main facilities being the restaurant and hotel/pool. You have two options to get around - walk about 10-15 minutes through a hilly environment or rely on the tuk tuk drivers to come pick you up and shuttle you around. While the rooms are gorgeous, they have no AC. AC would have been nice during the day but the nights are cool enough where this wasn't the end of the world. The windows have no screens and thus we had lots of bugs coming in as we were trying to cool down and sleep. There were two bottles of water provided upon check-in, if you wanted more they told you to go to the restaurant. They provided us with two pods of coffee, it was decaf, when asked for caffeinated we were told, again, to go to the restaurant. There is a hotel on the same property called The Brown, when you check in they notified us they had a pool but to our surprise it was $25/person for the day to access even when we came at 4pm. Again i'll take responsibility for not doing enough research and if my Spanish was better we might have had an easier time understanding the in's and out's but we had a difficult time getting a handle of this place.
8.0
War schön gelegen. Sauber und eine tolle Anlage.
Leider hatten wir Schwierigkeiten mit WiFi, Aber ehrlich gesagt , auch wirklich nicht nötig.
10.0
La atención de todo el personal fue excelente, muy amables y sobretodo muy buenos anfitriones. El hotel es hermoso, todo el entorno es mágico. Ambos restaurantes tienen muy buenos menús aunque un poco limitado (comida mexicana) . La cabaña muy linda y con buena vista.
La cabaña olía a guardado, no la habían preparado para nuestra llegada, tuvimos que abrir las ventanas un buen rato para que el ambiente huela mejor. Otro tema fue el baño, habían 3 baños completos y 4 habitaciones y las camas eran de plaza y media.
7.0
La ubicación es buena y se encuentra en una zona tranquila, pese a que esta cerca de buenos restaurantes y bares.
El personal tiene siempre la mejor actitud y son muy amables, alegres y serviciales.
El ruido se oye mucho entre las habitaciones y al ser un hotel familiar, puede pasar que los niños hagan mucho ruido y se escuche en todo el piso. Si esto no te molesta, no es un inconveniente.
El desayuno no es variado y más bien con pocas cosas. Sin embargo, el personal ofrece algunas opciones adicionales como arepas o pancakes.
9.0
En verdad todo perfecto, vistas hermosas, instalaciones, transporte, muy buen restaurante. Regresaría sin duda
Se concentraba mucho el calor en la habitación y al no contar con aire acondicionado era algo molesto
3.0
La Ubicación, la vista y el Restaurante..
El servicio en la recepcion, la que me atendió fue despota y ni presto atencion a mis solicitudes. La cabaña de 4 personas es muy incomoda, debería ser máximo para 2. Después de un dia me llevaron las toallas, el servicio de Moto Taxi fue demorado.
10.0
Everything is so cute natural and so clean
I don’t have complaints
1.0
Vistas
Atención al huésped, precio absurdo sin desayuno , el tipo de alojamiento no es transparente, es a consideración de la recepcionista, educación del personal deja mucho que desear, tuvimos cambio de habitación mi esposo y mi hijo usaron el baño e indebida yo llegaron otros huéspedes y no fue aseado previo a su ingreso: restricción de áreas comunes a pesar de la tarifa. Personal cero amable
8.0
We loved the location and the views. We loved the way customer service handled themselves through my complains related to the hotel versus cabins stays.
Do not book in this platform if you are trying to get access to the hotel amenities which is not specifically explained here or anywhere. Apparently there is Luxe by Charlie and Luxe by Marriott- this is not clear online. The hotel on the top of the mountain is newer and has updated amenities such gym and endless pool. The Cabañas are great but you can’t park your car in front. Roads to access both sides of luxe are partially undone as well as among cabins.
10.0
La ubicación frente a la represa,lo mejor
Para compartir en pareja
5.0
Las instalaciones del lugar estaban muy regulares.
Las ventanas de la habitación principal no tenía black out. No pudimos dormir nada a las 5:45am ya estábamos despertando.
3.0
A principio de mes, mi pareja, mi mejor amigo y su esposa nos quedamos en las cabañas del Luxe by charlee. La primera noche quisimos comer en el restaunte destinado a estas cabañas. Al llegar, visto que ya serian aprox las 9pm, nos atendieron con afan y nos presionaron para pedir lo más veloz posible (eso hicimos). Las chicas pideron dos vinos de la CASA, y nosostros dos NEGRONIS. 20 minutos despues, llegaron las pizzas pero la camarera habia olvidado una de ellas. No hubo mayor problema, mis amigos siguieron comiendo y esperé mi pizza. Luego de un rato llegó y la mesera me dijo que me podria ofrecer un postre por el error. Escogimos un brownie con helado. La camera 2 minutos despues llego con el helado. Le dijimos que lo guardara, pero ella explicó que estaban ya limpiando y que no se podia guardar. Al terminar las pizzas, el helado ya se habia derreritido completamente. Apenas terminamos de comer, la camarera nos quito los vasos y nos trajo las cuenta (la presión era constante). Al llegar la cuenta, nos percatamos que el vino de la casa que habian servido era el más costoso de TODA la carta. Al ir a reclamar, nos decian que ese es el vino que estaba ABIERTO y que suelen ofrecer como vino de la casa. Para mi, siendo francés, esto es lo más ilogico del mundo. El vino de la casa en cualquier restaurante del MUNDO es el vino más abordable o al menos no el más costoso de la carta. Al otro dia, subí al restaurante de los hoteles, y pregunté que cual era el vino de la casa y ellos me explicaron que era un vino español a un precio razonable y quedaron confundidos con mi historia pero decian que ambos restaurantes tienen su propria autonomia. La verdad fue lamentable y seria bueno que hubiera más coherencia e información con esta práctica.
Presion en el servicio para que terminaramos de cenar y darnos la cuenta. Que nos quiten los vacos y nos dejen la mesa vacia en plena conversación.
6.0
La vista es hermosa
La limpieza en la habitación deficiente, no había toallas suficientes y se demoraron en tráela , se rentaron 3 habitaciones y las entregaron después de la hora pactada, una de ellas a las 7 pm , estuvimos con adultos mayores que debieron esperar varias horas en recepción. Afuera . No había internet
10.0
La cabañas, la vista,
El camino para llegar …..
10.0
Hermoso lugar, unico
Todo excelente
10.0
Instalaciones
Las calles para entrar al alojamiento
9.0
La vista a la represa y el ambiente natural del complejo
Las instalaciones de la recepcion dan muy mala impresión al llegar, es prácticamente una caseta, con mucha gente, solo una persona atendiendo y fila. Todo eso es pasable pero si llueve o es una persona con movilidad reducida no tiene donde sentarse a esperar. A este sitio lo califico con 1 sobre 10. El sistema estaba malo al llegar.
2.0
Client fidèle du Luxé, je constate une dégradation alarmante de la qualité. Encore une fois, le check-in retardé (17h30 au lieu de 15h) dans notre villa de luxe fut un début frustrant.
L'ajout de 50 000 pesos pour le petit-déjeuner, auparavant inclus, témoigne d'une politique tarifaire décevante. Le jacuzzi, promis luxueux en ligne, était en panne, soulignant un manque de suivi des prestations annoncées.
Le comble fut de payer 70 000 pesos supplémentaires par personne pour accéder à la piscine. Pour des habitués, c'est inacceptable.
Le cadre du Luxé reste enchanteur, mais l'incompétence du personnel et la gestion désastreuse gâchent l'expérience. Le service médiocre contraste avec la beauté des lieux.
Je conseille aux futurs clients de chercher ailleurs. Le Luxé ne justifie plus ni son nom ni son prix.
10.0
El apartamento muy cómodo, limpio, tranquilo, y la terraza tenia unas vistas geniales. El transporte dentro del condominio funciona muy bien, y el personal fue muy amable. Comimos en el restaurante del alojamiento y la comida estaba muy buena.
No me gustó que para asegurar cualquier cobro adicional del alojamiento te pidan tu tarjeta de crédito y le saquen fotocopia. Nunca me había pasado en ningún alojamiento de todos los
sitios que he viajado. Aun así te devuelvan la copia al hacer el check out, me pareció bastante incomodo que tus datos bancarios queden tan expuestos.
7.0
La habitación es bastante amplia, bonita y tranquila y conLinda vista
Excelente que sea pet friendly
Tuvimos muy mala experiencia con el restaurante. Le preguntamos a la host hasta qué hora tenía room service, nos dijo que hasta las 11 PM, escribimos a las 7 PM para pedir y nos dijeron que no tenían servicio ya, nos quedamos sin comer gracias a la desinformación que dan.
Nuestro cuarto no venía control del TV avisamos a la recepción y nos enviaron un control que no funcionaba y que debía estar conectado al TV.
En general falta hospitalidad por parte de los empleados
5.0
The Cabañas were as the photos and nice view to the lake
The lobby and the Staff… the lobby it’s not what you expect for a “luxury” experience. The staff were rude doing the check in, make signed terms and conditions and then they said those terms were old and charged us more. The reception never answer our calls either our WhatsApp message. We had to asked 3-4 times to turn on the fireplace and took more than 3 hrs to get the “service”. With current staff is way far for a “luxury” experience.
1.0
El lugar y el paisaje fueron muy lindos. Sin embargo tuve una muy mala experiencia desde el momento del ingreso con el guardia de seguridad. Se portó grosero con familiares. El ingreso era a las 3pm sin embargo no tuvieron disponibilidad de ingreso sino hasta 6:30pm. Según nos supieron indicar, porque estaban “colápsados” , Incluso estábamos con niños desde 12pm e hicimos tiempo en el restaurante y al intentar hacer check in no nos dejaron porque la reserva no estaba a mi nombre sino el de mi papá. Vale recalcar que la espera o lobby a las cabañas es en 3 sillones al aire libre (hacía mucho frío en ese momento). El personal no supo cómo o no tenía la autoridad para justificar este mal momento. Propusimos que nos dejen hacer check out más tarde en vista del retraso para check in y en primera instancia nos negaron rotundamente por lo que no hubo compensación por el retraso en el ingreso y el mal rato que pasamos. Pésimo servicio al cliente
El lugar y el paisaje fueron muy lindos. Sin embargo tuve una muy mala experiencia desde el momento del ingreso con el guardia de seguridad. Se portó grosero con familiares. El ingreso era a las 3pm sin embargo no tuvieron disponibilidad de ingreso sino hasta 6:30pm. Según nos supieron indicar, porque estaban “colápsados” , Incluso estábamos con niños desde 12pm e hicimos tiempo en el restaurante y al intentar hacer check in no nos dejaron porque la reserva no estaba a mi nombre sino el de mi papá. Vale recalcar que la espera o lobby a las cabañas es en 3 sillones al aire libre (hacía mucho frío en ese momento). El personal no supo cómo o no tenía la autoridad para justificar este mal momento. Propusimos que nos dejen hacer check out más tarde en vista del retraso para check in y en primera instancia nos negaron rotundamente por lo que no hubo compensación por el retraso en el ingreso y el mal rato que pasamos. Pésimo servicio al cliente
7.0
el lugar como tal es bueno, tranquilo, cómodo, lujoso, puedes camniar o desplazarte en los moto carros del Luxé. un lugar ideal para ir con los perros, eso nos encantó
playa para ingreso al agua, en remodelación, en una época bastante visitada, no tiene sentido porq no hay donde mas entrar al agua.
El apto no tenia ni hielera, nos tocó pedir muchas veces para q nos dieran del restaurante.
algunos vecinos MUY ruidosos, no piensan en el bien común.
10.0
I rented the two bedroom two bathroom cabana with complete kitchen fireplace on the patio. It came fully stocked, ready to go more impressive than any Airbnb that I’ve been in. The furnishings and all the kitchen, etc. were top shelf. Beds were super comfortable. I’m an experience traveler…. I will be back. It’s also a very beautiful place in Colombia.
Really my only recommendation would be that they pave the dirt roads for the safety of the guest and the transport equipment because we park our cars offsite which is really nice. Any special requests we had after arrival we met immediately a big positive!!!
10.0
The cabin was a haven of beauty, adorned with a stunning view and fantastic amenities, including a delightful hot tub. The staff's unparalleled friendliness added a warm touch to the experience, making it truly memorable. Without a doubt, I would eagerly return to this wonderful retreat.
Despite its enchanting ambiance, a few hiccups affected the stay—hot water glitches in the main room, non-functional coffee pot and microwave, and a bumpy road to the cabins. Additionally, the requested 6 AM car failed to arrive, yet the overall charm makes it a place I'd will be revisiting.
9.0
Lo mejor fue el servicio, el personal siempre muy atento. Adicional todo estaba súper limpio y el lugar en sí es muy lindo.
Lo que no me gustó tanto fue que había un perro en la cabaña de justo alado que ladraba seguido, un poco molesto a veces.
9.0
Location in the middle of nature
The views from the room
10.0
La cabaña muy linda, el restaurante fabuloso, la atención y la comida muy rica, lo único fue q uno de los baños no cerraba bien la división de vidrio, pero del resto todo muy bien, te prenden la chimenea gratis por lo menos un dia, los otros si debes cancelar algo y el transporte dentro del hotel gratis también y fue muy rápido al atender e incluso pedimos cervezas a domicilio y las llevaron a tiempo.
todo estuvo bien.
10.0
Las instalaciones espectaculares
Nada, todo me encanto
8.0
Nature and peaceful
TV was not working on bedroom
10.0
Amazing location very nice place
At night it was hot and wasn’t easy sleeping
No AC
9.0
Views, size of the apartment, staff, really comfortable beds
It was 4 of us and only two coffee capsules were complementary.
10.0
Beautiful, clean
8.0
Very confortable property
Very quiet and relaxed
The property is a safe place
Awesome menu at the restaurant and bar
Beautiful nature and sightseeing
You can bring the food and beverages you need to maximize the convinience of your stay in the lodge
The checkin/checkout facility and process at the property entrance is not at the level of the experience
6.0
Beautiful houses in a unique setting with splendid view an great and stylish architecture
This is more a real estate than a hospitality company. The service is poor and inattentive, especially in the restaurant, which we cannot recommend. It’s such a pity that you don’t feel welcome as they could do much more with this place
8.0
the view is absolutely stunning from every cabin that you will book. the bedroom is separated with a rolling door so you can leave it open to have a bigger room experience. the doors to the patio open also fully. there is a tuctuc system that brings you from the parking to your cabin/restaurant/reception. this works really fast via whatsapp. the restaurant has buffet breakfast when it is full on days when there are not so many people (weekdays) you can order from 4 menu options, which is good. the bedroom is super isolated; you do not hear anything from your neighbors in the bedroom. You do hear them in the bathroom / outside, but it didn't bother us. the spa service is excellent; it was a surprise that the massages were done in our cabin (on professional massage tables) if i knew this i think i would not have reserved massage, but i am glad we did; it was worth the money.
the breakfast is included, but the restaurant is very expensive; we had 1 time lunch and it was by far the most expensive meal we had in our entire vacation. the rooms are not cleaned unless you pay extra for it; you do get clean towels and toilet paper if you ask for this without extra charge. the road is under construction, but it doesn't bother the experience. In the weekend there are groups of friends/families that have a lot of fun together, it is way quieter in the weekdays. It didn't border us, but it was a big difference between weekend and weekdays.
10.0
Villas were super spacious, with beautiful views to Guatapé. The restaurant is very nice, and service overall was excellent. Very clean and relax. I would definitely stay again.
The restaurant didn’t have wine corkage service. We brought a fine champagne to the restaurant since prices were 5X what they usually cost in US but they didn’t have the service available, not even paying for it. This is not something different in the city, wines and champagnes are way more expensive than the US.
8.0
The location and the suites were amazing
The breakfast was too basic for such a high end hotel
Domande frequenti
Quanto costa questo capanno nella natura rispetto ad altri a Antioquia?
Il prezzo medio per un affitto a Antioquia è 41 € per notte. Questo affitto è 45 € sopra la media.
Il parcheggio è incluso in questo capanno nella natura?
Sì, il parcheggio è elencato come un servizio per Luxé Cabañas. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo capanno nella natura?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo capanno nella natura. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Luxé Cabañas accetta animali domestici?
Sì! Questo capanno nella natura accetta animali domestici. Per ulteriori informazioni, si consiglia di contattare il fornitore di prenotazione in merito alle politiche sugli animali.
Quali servizi sono disponibili presso Luxé Cabañas?
Abbiamo trovato 9 servizi per questa struttura in affitto, tra cui animali domestici ammessi, cucina/angolo cottura, internet/wi-fi, caminetto e parcheggio.