Domaine Pozzo di Mastri hôtel & spa

Le décor l accueil lard plats proposés le soin

Tout était parfait Le cadre, l’accueil, la qualité des chambres et des repas. Merci merci

Rien

Le cadre / la décoration / le style / la convivialité de l’équipe / les prestations proposées Tout était parfait

Pour les « résidents », les prix de la formule tapas et le déjeuner restent élevés Peut être un discount serait cohérent

Le domaine est très beau et bien entretenu. L'éclairage de nuit est aussi très bien mis en place.

Certains points nous ont déçus, au regard du standing annoncé de l'établissement. Tout d'abord, il est regrettable que la salle de bain ne dispose d'aucun système de ventilation, ce qui nuit au confort d'utilisation. Par ailleurs, en plus de quarante années de voyages, c'est la première fois que nous séjournons dans un hôtel de cette catégorie où une seule bouteille d'eau de 25 cl est offerte/mise à disposition pour une semaine complète de séjour. Nous avons également été surpris par l'absence d'un petit réfrigérateur dans la chambre, équipement qui nous semble pourtant être un standard dans ce type d'établissement. Enfin, la propreté de la piscine mériterait d'être améliorée. Lors de notre baignade, nous avons constaté la présence de grosses pastilles de chlore en cours de dissolution dans le bassin, ce qui n'est ni rassurant ni conforme à l'expérience attendue dans un hôtel de cette gamme. Les tarifs annoncés pour la restauration sont également relativement chers, ce qui nous a conduit à prendre nos repas dans des restaurants très bons et à proximité. Ces différents éléments n'ont pas gâché notre séjour mais ils sont clairement perfectibles et méritent d'être pris en compte afin d'améliorer la qualité des prestations proposées.