Very nice people, stunning views on the rooftop and good communication.
Everything was great!
/
3 / 10
Önermiyorum
Tesiste ücretsiz iptal hakkı olmadan rezervasyon yaptırdık. Bir süre sonra iptal isteği gönderdiler öncelikle anlayamadık. Daha sonra gelen mesajda min 5 gece kalabileceğimiz veya 3 gece için %50 fiyat farkı ödememiz gerektiği yazılmıştı. Booking rezervasyonu sırasında böyle bir koşul söz konusu değildi. Bu mesajların hepsi kendi dillerinde olan Sırpça yazılmıştı. Kendilerine çok uzun süre mesajlar attım İngilizce cevap vermelerini talep etmeme rağmen asla İngilizce dönüş yapmadılar sırpçaya ChatGPT ile çeviri yaptıracak şekilde de mesajlar attım. Ancak bunlara bile doğru düzgün bir cevap alamadım. Bookinge yazdığım şikayet mailleri sonrası sitede görülen fiyat üzerinden konaklamayı kabul ettiler. Şikayet sonrası gitmeden önce varış saatimizle alakalı bir mesajı gayet İngilizce yazabildiler ancak öncesinde defalarca istememe rağmen göz ardı edildi. Gittiğimizde güleryüzlü davranıldı ancak memnun kalmadık. Wifi yok denildi. Odada özel banyosu olan oda tutmuştuk banyo sürekli olarak kokuyordu. Havalandırma falan fayda etmedi. Sanki bütün odaların tuvalet konusu bizim banyodaydı. Konum Becici de bir tepenin en üst noktalarından birindeydi. Araba kiralamış olduğumuz için bizi zorlayan bir konum değildi ama arabanız yoksa Google haritalardaki mesafeye bakarak aldanmayın. Gittiğimizde de Tesiste İngilizce bilen herhangi biri yoktu çeviri üzerinden anlaşmaya çalıştık. Balkanlarda kaldığım bütün otellerden farklı olarak pasaportumuzu gece aldılar ve ertesi sabah 10 da geri verdiler. Kayıt yapabilmek için olduğunu söylediler. Kaldığımız başka hiç bir yerde böyle bir sistem mevcut değildi. Daha erken çıkmayı planlıyorduk ancak bu sebeple erken saatte dışarı çıkamadık. Temizlik konusunda bir sorun yaşamadık ama başta rezervasyonumuzu iptal ermeye çalışmaları ve diğer bütün gerekçeler sebebiyle asla memnun kalmadım. Tekrar tercih etmeyeceğim