ベルティン フォレスト ホテル

The hotel was very clean, well presented and maintained daily. Outside swimming pool always lid by sun. Indoor heated pool super clean and jacuzzi has great bubbles. Thermo room by heather pool, dry sauna with ice-cold bucket of water, steam room with aromatic shower and stone foot massages for all guests! Whole sauna world is sanctuary for everyone. Massage room will transform your day with relaxation and peace by very skilful and professional masseuses. Rooms are very cosy, comfortable beds with balcony and sofa, modern bathrooms and full wardrobes.

Výborná lokalita s nádherným výhledem na Lysou horu, pěkný bazén, ochotný personál

Pokoj už měl lepší éru za sebou, rozbité dveře sprchového koutu, špinavý koberec. Snídaně mi přišly slabší, špatná káva. Přišlo mi, že hotel trpí nedostatkem personálu a byl lehce "opuštěný"

Ubytování bylo skvěle, byli jsme zde s manželkou již potřetí a pokaždé jsme byli velmi spokojeni. Bylo příjemné i po deseti letech vidět stejný personál se stále stejným přístupem k hostům. Ochotny, milý, pozorný. Krásné a čisté wellnes, venkovní bazén a okolí. Vřele doporučuji.

Nic, vše bylo podle očekávání a představ.

Krásný výhled na bazén, kopec naproti. Bazén a příjemné prostředí. Velikost pokoje.

Schválně jsme si připláceli za výhled na protější kopce a krajinu a bez pro jakéhokoliv slova omluvy nebo vysvětlení nás paní na recepci poslala do pokoje na druhé straně s výhledem do stromu a parkoviště. Když jsme to byli pak řešit, tak její důvod byl, že prý pokoj nestihli uklidit. Nakonec pokoj šla uklidit a za 20 minut jsme byli ubytovaní ve správném pokoji. Na konci ubytování nás ještě zkusila obrat skrz naúčtování 2 masáží, které jsme vůbec neabsolvovali. Po tom, co jsme ji s tím konfrontovali, se sice dodatečně omluvila a dala nám nakonec slevu, ale tohle už mi přišlo opravdu moc.