Мы забронировали номер в конце мая ,на 1 июля по 7 иля , когда мы заселились в номер обнаружили очень грязную плиту и духовку, и очень много тараканов, они были абсолютно везде, в посуде, в ложках в кастрюлях и в спальне! Мы сразу же сказали об этом владельцу, он пообещал нас переселить в соседний номер на следующий день, но нас никто не переселил, а просто попросил оставить ключи от нашего номера, чтобы потравить тараканов, и так длилось с первого дня по пятый день, тараканов меньше не стало, на пятый день мы начали требовать компенсацию, на что нам предложили переехать в соседний номер и прожить в нем с 7 июля по 10 июля бесплатно, переселить раньше они не могли по той причине ,что там был ремонт, мы посмотрели соседний номер, а там ситуация такая же, тараканов просто ужас, поэтому мы отказались от такой компенсации, мы с ребенком прожили 7 дней в антисанитарных условиях , обратились в агентство после как приехали домой , чтобы вернули деньги, и предоставили видео и фото доказательства им, но нам отказали, типа того, что мы этот вопрос должны были решать когда проживали, а так как закончился арендный договор ничего нам возвращать не будут, хотя мы с первого дня обо всём сказали владельцу! Я считаю, что, за месяц до нашего приезда, у них было достаточно времени сделать уборку и дизенфекцию в этих номерах! Нас обнаманули и водили все это время за нос, чтобы не возвращать деньги!Это антисанитарные условия и не профессиональные отношения к гостям!
100%検証済みのレビュー
