Хорошая квартира, которая, к сожалению, оказалась совершенно не подготовлена к нашему приезду.
Квартира просторная, с большой террасой. Удобное самостоятельное заселение, хозяин быстро отвечал на сообщения. Расположение нам тоже подошло.
К сожалению, квартира оказалась не подготовлена к нашему приезду. Уборка фактически не была сделана: под кроватью были пыль, волосы и мусор, грязными были стол, кухня, ящики и морозильная камера, на террасе стояло грязное мусорное ведро со старым мусором. В корзине для белья находились использованные полотенца предыдущих гостей, среди кухонных принадлежностей — использованные резиновые перчатки. Гостевые тапочки также были грязными.
Отдельная и самая неприятная проблема — постельное бельё. По запаху и на ощупь оно производило впечатление использованного и давно не меняного, поэтому мы не смогли им пользоваться и были вынуждены принести свои вещи из машины. Позже хозяин сообщил, что женщина, которая должна была убрать квартиру перед нашим приездом, заболела и вообще не пришла. Сам хозяин также признал в переписке, что квартира не была пропылесосена.
На стене в коридоре есть значительные следы сырости, отслаивается штукатурка и присутствуют тёмные пятна, похожие на плесень.
Также вводит в заблуждение заявленная бесплатная парковка. Отдельного или гарантированного парковочного места у квартиры нет. Можно бесплатно поставить машину только на свободное место возле дома: если место есть — вы припаркуетесь, если все места заняты — парковки у вас фактически нет. На мой взгляд, это важно ясно указывать в описании объекта.
Мы сообщили о проблеме Booking.com и хозяину и предоставили фотографии. Хозяин извинился и предложил уменьшить оплату с учётом ситуации.