Kyo-wa Hotel Kinshicho

綺麗

チェックインが難しい

Big spacious accommodation new clean furnishings. Close to train stations.

Propre, avec tous les équipements nécessaires et bien situé

5ème étage sans ascenseur

部屋とベッドは広くて清潔でした。

当方にチェックイン方法の連絡が来るはずが、連絡がなかった為、ブッキングドットコムのカスタマーズセンターに電話で問い合わせたり、宿泊先にメールで問い合わせたりして何とかチェックインできましたが、そのやりとりで1時間30分くらいかかった。事前にチェックイン方法の詳細を詳しく手順と写真を載せて欲しかった。問い合わせの返事も全て英文だったので理解出来なかった。カスタマーズセンターで翻訳してもらったので今回はなんとかチェックイン出来たがそのところを改善して欲しいです。